Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
...of dat ik toch even duidelijk moet maken dat dit echt niet door de beugel kan? Het probleem is inmiddels opgelost en bleek te zijn veroorzaakt door een menselijke fout. De kern van het probleem ligt echter bij de manier waarop financiële instellingen incasso’s technisch faciliteren, niet bij de gemeente zelf. Wat wil je precies aankaarten over een fout die al hersteld is? Verwacht je dat de gemeente invloed heeft op hoe banken het incassosysteem inrichten? maar 'iemand' heeft het verkeerde biljetnummer doorgegeven aldus de gemeente. Volgens je eigen toelichting ligt de fout niet bij de gemeente, maar bij een derde partij die een verkeerd biljetnummer doorgaf. Kortom: een menselijke fout, buiten de gemeente om.
Beschrijf je klacht (Optioneel):