Chinese consumenten die willen internetbankieren zijn noodgedwongen verplicht om Internet Explorer te gebruiken, aangezien veel Chinese banken geen andere browsers ondersteunen. China’s IT Times onderzocht vorig jaar welke browsers banken ondersteunen en ontdekte dat alleen IE en een aantal op IE-gebaseerde browsers werden ondersteund. Een jaar later blijkt de situatie onveranderd.

Wederom is IE de verplichte browser voor bankklanten en vaak dan ook oudere versies. Zo worden bij sommige banken IE9 en IE10 niet ondersteund en hoeven ook gebruikers met Windows Vista 64-bit of Windows 7 niet op ondersteuning te rekenen, wat ook geldt voor de 64-bit versies van Internet Explorer.

ActiveX
De reden dat Chinese banken alleen IE ondersteunen komt doordat de omgeving voor internetbankieren Microsoft's ActiveX technologie gebruikt. Dit is gesloten technologie die niet door Chrome, Firefox en veel andere browsers wordt ondersteund.

Volgens TechInAsia zijn veel Chinese banken niet van plan om hun systemen aan te passen zodat ook gebruikers met andere browsers en besturingssystemen online kunnen bankieren.

De website legt de schuld ook bij Chinese consumenten, aangezien veel Chinezen nog steeds met IE6 surfen. Zolang er niet genoeg consumenten eisen dat de banken meer browsers gaan ondersteunen, is de kans klein dat de banken hun systemen zullen upgraden, wat vooral Firefox- en Chrome-gebruikers dupeert.