Spammers misbruiken de online diensten van Microsoft op zo'n grote schaal, dat de softwaregigant inmiddels tot de top van meest spam-vriendelijke ISP's hoort. De gedeelde vijfde positie in het overzicht van anti-spam organisatie Spamhaus heeft het voornamelijk te danken aan problemen met Nigeriaanse 419 e-mails en misbruik van LifeFileStore. Met name livefilestore.com is een geliefde plek van spammers om bezoekers naar spamsites door te sturen. Die weten namelijk dat spamfilters niet zo snel domeinen van Microsoft in hun blacklist zullen opnemen. Ondanks dat Spamhaus Microsoft al maanden geleden inlichtte, blijft het misbruik voortduren.

"Het zou voor een bedrijf als Microsoft niet moeilijk moeten zijn om misbruik binnen het eigen domein te identificeren en verhelpen, zonder input van buitenaf. Tot zover is dit niet het geval", zegt Spamhaus CIO Richard Cox. "Microsoft's live.com wordt al tijden gebruikt voor het illegaal verkopen van medicijnen, en Microsoft weet dit." De anti-spam club heeft inmiddels een aantal kleine Microsoft domeinen op haar blacklist gezet, om de softwaregigant wakker te schudden.

Die laat in een reactie weten dat het misbruik niet een specifiek Microsoft probleem is. Wel geeft het toe dat haar diensten spammers tal van mogelijkheden bieden om kwalijke activiteiten uit te voeren. "We nemen de veiligheid en privacy van onze klanten zeer serieus en zijn continu bezig om dit soort aanvallen te voorkomen", zegt John Scarrow, van Microsoft's Safety Services. Het zou dan met name gaan om het opheffen van accounts waar spammers mee spammen.