De slimme televisies van Samsung kunnen stemopdrachten van gebruikers herkennen, verzamelen en doorsturen naar een derde partij, zo laat de fabrikant in het privacybeleid weten. Daarbij worden gebruikers gewaarschuwd dat als de gesproken woorden persoonlijke of andere gevoelige informatie bevatten, die informatie onderdeel van de verzamelde data zijn en naar een derde partij worden gestuurd.

In het geval gebruikers de bediening via stemherkenning uitschakelen zal Samsung gesproken woorden niet meer verzamelen, maar mogelijk nog wel bijbehorende teksten en andere gebruikersgegevens. "Zodat we de prestaties van de feature kunnen beoordelen en verbeteren". Het privacybeleid van de SmartTV zorgde voor de nodige ophef. Tegenover TechCrunch stelt de fabrikant dat stemherkenning alleen tv-opdrachten en zoekzinnen verzamelt. De stemgegevens zouden daarnaast niet worden bewaard of aan een derde partij worden verkocht.

"Als een consument toestemming geeft en stemherkenning gebruikt, worden de stemgegevens tijdens een stemopdracht aan een derde partij aangeboden. Op dat moment worden de stemdata naar een server gestuurd die naar de gezochte content zoekt en de gewenste content terug naar de tv stuurt." In het geval stemherkenning actief is, is dit volgens Samsung zichtbaar. Daarnaast kunnen consumenten de optie uitschakelen. De Amerikaanse burgerrechtenbeweging EFF vraagt zich tegenover de Daily Beast af wie deze derde partij is, aangezien Samsung dat niet laat weten.