Na jaren van groei is het aantal mensen dat mobiel in de VS bankiert gestagneerd, waarbij zorgen over de veiligheid als één van de voornaamste redenen wordt gegeven. Dat blijkt uit onderzoek (pdf) van de Federal Reserve. Vorig jaar deed 52% van de smartphonegebruikers met een bankrekening tenminste één mobiele transactie. Een stijging van slechts een procent ten opzichte van 2013.

Als reden om niet mobiel te bankieren of mobiel te betalen zegt respectievelijk 62% en 59% van de ondervraagde Amerikanen dat ze zich zorgen over de veiligheid maken. De meeste Amerikanen die niet mobiel bankieren zeggen echter dat ze het niet nodig hebben. Ook uit andere onderzoeken blijkt dat veiligheidszorgen een belangrijke reden spelen om niet mobiel te bankieren.

Volgens Al Pascual, directeur bij marktvorser Javelin Strategy & Research, is mobiel bankieren veiliger dan internetbankieren. "Ik durf te beweren dat mobiel bankieren op het moment veiliger is. Voor internetbankieren heb je al deze malware die het op browsers heeft voorzien en dat is een zeer grote dreiging", zo laat hij tegenover NBC News weten. Amerikaanse banken blijven dan ook inzetten op mobiel bankieren, waarvan ze verwachten dat het vooral zal groeien door jongeren, die bijna alles via hun smartphone doen.