ICT-jurist Arnoud Engelfriet geeft elke week antwoord op een interessante vraag over beveiliging, recht en privacy. Heb jij een vraag? Stuur hem naar juridischevraag@security.nl.

Vraag: we hebben (eindelijk) een legacy-softwarepakket kunnen vervangen door iets nieuws. Nu wil de leverancier daarvan de garantie dat we deze volledig hebben verwijderd, en daarvoor willen ze hun auditor langs laten komen. Zijn wij verplicht hieraan gehoor te geven? En mag deze dan ook backups en dergelijke bekijken?

Antwoord: Als je een softwarelicentie beëindigt, ben je verplicht de software te verwijderen van alle systemen waar deze op in gebruik was. Het is dan ook niet gek dat de leverancier bevestiging wil dat dit is gebeurd.

Moderne software heeft vaak een constructie met licentiesleutels of periodieke activatie. Dan is het buiten gebruik stellen van die software vrij eenvoudig; maak de sleutel ongeldig of deactiveer de code.

Deze software heeft een dergelijke feature nog niet, dus zal men iets anders moeten verzinnen. Een schriftelijke verklaring vanuit de klant "Wij hebben alles gewist, beloofd" is dan wel het minste dat je kunt doen.

Als de leverancier dat niet kan of wil accepteren, dan is een audit de logische vervolgstap. Gebruikelijk is wel dat een onafhankelijk iemand die audit uitvoert, ook omdat er dan geen bijvangst (wat draaien jullie nu) bij de leverancier terecht komt.

Een audit is iets dat expliciet afgesproken moet zijn. Zonder afspraak is er eigenlijk geen grond om een audit uit te mogen voeren. Er is weliswaar artikel 843a Rechtsvordering dat een wettelijke plicht tot afgifte van bepaalde documenten betreft, maar dat gaat niet zo ver dat je kunt afdwingen dat je langs mag komen om documentatie te máken. Als aannemelijk te maken is dat de administratie er gewoon is, dan kun je die wel opeisen. Maar voor compliance bij het wissen van software heb ik deze route nog niet gezien. Dus ik zou zeggen: als het contract spreekt van audits, dan mag het, anders niet.

Arnoud Engelfriet is ICT-jurist, gespecialiseerd in internetrecht waar hij zich al sinds 1993 mee bezighoudt. Hij werkt als partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht. Zijn site Ius mentis is één van de meest uitgebreide sites van Nederland over internetrecht, techniek en intellectueel eigendom. Hij schreef twee boeken, De wet op internet en Security: Deskundig en praktisch juridisch advies.