image

Agenten klagen over Samsung-smartphone en politie-apps

donderdag 21 april 2016, 11:37 door Redactie, 9 reacties

De smartphone en speciaal ontwikkelde politie-apps waarmee agenten werken hebben regelmatig met storingen te maken, zo klagen politiemensen tegenover het AD. Sinds vorig jaar beschikken agenten op straat over een Samsung Galaxy S5. Via een speciale politie-app is het mogelijk om persoonsgegevens te controleren en digitaal bekeuringen uit te schrijven.

Het toestel zou echter zeer traag zijn en de speciaal ontwikkelde politie-apps kampen met storingen en vallen uit. "Wij krijgen een telefoon die eigenlijk al verouderd is", zegt een agent uit Rotterdam. "En dan zet de politie er ook nog eens een zwaarbeveiligd eigen systeem op. Dat trekt dit toestel slecht." Door de problemen moeten burgers soms lang wachten voordat ze worden geholpen of een bekeuring krijgen, wat voor frustraties kan zorgen.

Ronald Pronk van politievakbond ANPV laat weten dat agenten de laatste tijd vaker naar de minder goed beveiligde privé-omgeving op hun telefoon overstappen. "Dienders sturen wel eens een foto van een verdachte rond via hun persoonlijke WhatsApp, omdat het via de politie-app niet lukt. Dat is nodig om collega's snel te waarschuwen. Maar het mag eigenlijk niet." De Nationale Politie stelt in een reactie dat het systeem in ontwikkeling is en dit soort klachten daarbij horen. Op dit moment beschikken 22.000 agenten over de nieuwe diensttelefoon. Naar verwachting zijn deze zomer alle 33.000 agenten op straat met de smartphone uitgerust.

Reacties (9)
21-04-2016, 13:07 door Anoniem
Ja, je kunt natuurlijk als hippe agent niet met een Samsung S5 gezien worden... Dat had toch minstens een S7 edge moeten zijn, of nog beter, een iPhone6SE in de kleur goud... dat staat beter bij je matties...

Met andere woorden, die app van de politie is waarschijnlijk een gedrocht van een monster geworden omdat er tiefus veel onnodige functionaliteit erbij is gefrot 'omdat het kan'... en dan waarschijnlijk ook nog eens op het meest slechte vodafone netwerk met 4g met de snelheid van T-mobiles gprs en dan misschien nog in een virtuele machine...

(ja, ik weet, aannames op aannames)...

maar verzin de meest slechte situatie en de meest domme dingen die kunnen gebeuren en dan zit je vrijwel altijd goed bij ICT+Overheid.

Kortom, een S5 is een gsm welke makkelijk een dag vol houd, zelfs als je de hele dag door je status van je vriendjes bij houdt ipv echt politiewerk doen. doet ie dat niet, ligt het probleem bij de APP, bij de gebruikte telco, of bij de agent die denkt dat een gratis telefoon van het werk best wel facebook, twitter, whatsapp en tinder erbij kan draaien.
21-04-2016, 14:03 door Anoniem
ja dit verhaal klopt de politie loopt alllllllllllllllllllllllllllllll jaren
in Nederland ACHTER
het ergste is ze weten het niet ha ha ha
alles draait nog op windows xp
21-04-2016, 14:21 door Anoniem
Door de problemen moeten burgers soms lang wachten voordat ze worden geholpen of een bekeuring krijgen, wat voor frustraties kan zorgen.

Je krijgt tegenwoordig geen bonnetje meer omdat dat sneller zou zijn...
Is dit nu lariekoek, of beheerst men de kunst van het schrijven met een pen niet meer? [/trolling]
21-04-2016, 14:30 door Anoniem
"Dienders sturen wel eens een foto van een verdachte rond via hun persoonlijke WhatsApp, omdat het via de politie-app niet lukt. Dat is nodig om collega's snel te waarschuwen. Maar het mag eigenlijk niet."

Dat is een gove schending van privacy, en dan heb ik het nog niet eens over hoe dus gevoelige informatie over WhatsApp verstuurd word en agenten dus of hun prive telefoon gebruiken of WhatsApp op hun werk telefoon installeren.
21-04-2016, 14:50 door Anoniem
Het had zo simpel kunnen zijn. Maar ja, perse zelf willen ontwikkelen, althans dat vermoed ik.

Gelukkig is whatsapp tegenwoordig beter beveiligd....
21-04-2016, 15:04 door Anoniem
Telefoon de schuld geven terwijl de politie-apps het probleem zijn. :)
Accu te snel leeg ? OK dan lijkt me terechte klacht, maar dat op ander toestel ook gebeuren.
Geef die agenten een powerbankje, kost niet veel en werkt goed.
21-04-2016, 16:47 door Anoniem
Door Anoniem: Het had zo simpel kunnen zijn. Maar ja, perse zelf willen ontwikkelen, althans dat vermoed ik.
Het wel of niet zelf ontwikkelen maakt niks uit. Probleem is dat ze niet van tevoren precies aan (kunnen) geven
wat de app wel of niet moet doen. Vervolgens aanpassing na aanpassing etc
Probleem en oplossing duidelijk na onderzoek commissie Elias.
En wat doen met de adviezen van deze commissie ?
http://www.politalk.nl/2015/04/08/minister-blok-zet-aanbevelingen-commissie-elias-ict-bij-grof-vuil/
21-04-2016, 19:43 door Anoniem
Ik herken me totaal niet in het probleem. Ik heb die S5 met alle apps.
En die foto kan gewoon via de mail in de beveiligde omgeving.
Het versturen is integriteitsschending. Er is bij de uitreiking van de beveiligde S5 duidelijk gezegd dat vertrouwelijke data binnen de beveiligde omgeving moet blijven.

Sterker nog: je kunt geen afbeeldingen van de ene naar de andere omgeving kopiëren.
Bij het switchen tussen beide wordt het prikbord gewist.
Bij het nemen van foto's zijn deze niet beschikbaar om te delen naar WhatsApp.
Dus je kunt alleen vanuit de onbeveiligde omgeving een foto nemen (van een monitor of beeldscherm waarop bewakingsbeelden worden weergegeven) en die dan delen.

Ik denk dat het AD, die niet zo'n goede band heeft met de Rotterdamse politie, degene is die dingen opblaast.
21-04-2016, 21:57 door Anoniem
Agenten klagen over Samsung-smartphone en politie-apps
... Door de problemen moeten burgers soms lang wachten voordat ze .. een bekeuring krijgen,...
..
Kunnen we ze niet een nog tragere smartphone geven? Met en beetje mazzel krijgen we dan nooit meer bekeuringen
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.