Albert Heijn biedt klanten in Amsterdam nu de mogelijkheid om producten via hun smartphone zelf te scannen en zo direct af te rekenen. Twee winkels in Amsterdam UMC, locatie AMC, bieden het nieuwe concept dat 'Tap to go' heet. Volgende week volgt de AH to go bij het metrostation op Amsterdam CS.

Om van Tap to go gebruik te kunnen maken moeten gebruikers eerst een app downloaden. Vervolgens moet hun smartphone of Tap to go-kaart worden geactiveerd. Hierna moet het telefoonnummer worden bevestigd en de bankrekening aan Tap to go worden gekoppeld. Gebruikers kunnen nu producten via hun Tap to go-kaart of smartphone scannen. Het bedrag wordt na tien minuten automatisch van de rekening afgeschreven.

In het geval een Tap to go-kaart wordt gestolen krijgen gebruikers het advies om die zo snel als mogelijk te laten blokkeren. Tappen is op dit moment alleen mogelijk met een kaart en Androidtelefoon. Windows en iOS volgen op een later moment, zo laat de grootgrutter weten.

Privacy

In het privacybeleid meldt Albert Heijn dat Tap to go standaard gebruikmaakt van gebruikersgegevens om gepersonaliseerde advertenties te laten zien. Het gaat dan om locatiegegevens, transactiegegevens en gebruiksgegevens van de app. "We bepalen daarmee of we je aanbiedingen en advertenties van of door AH to go tonen die beter aansluiten bij jouw gedrag. We kunnen hierbij ook rekening houden met andere omstandigheden, zoals feestdagen of het weer." Gebruikers hebben wel de mogelijkheid om de personalisatie via de app uit te schakelen.

Verder stelt Albert Heijn dat het ook statistisch onderzoek doet naar de manier waarop app-gebruikers gebruikmaken van de winkels en diensten van het bedrijf en welke producten worden gekocht. "Hiermee verkrijgen we inzicht in de voorkeuren van onze klanten, en kunnen dit gebruiken om bijvoorbeeld onze winkel, aanbiedingen en assortiment aan te passen." Voor de verwerking van het app-gebruik wordt onder andere Google ingezet.