image

Klacht tegen Google wegens versturen van spam naar Gmail-gebruikers

woensdag 24 augustus 2022, 12:32 door Redactie, 6 reacties

Privacyorganisatie noyb heeft bij de Franse privacytoezichthouder CNIL een klacht ingediend tegen Google wegens het versturen van spam naar Gmail-gebruikers. Volgens noyb overtreedt Google hiermee een uitspraak van het Europees Hof van Justitie over marketingmails (pdf) en gebruikt het het eigen Gmail-platform om ongevraagde advertentiemails zonder geldige toestemming naar gebruikers te sturen.

Het gaat hier specifiek om advertentiemails van Google zelf die bij Gmail-gebruikers worden afgeleverd. Dit geeft het idee dat de gebruiker zich voor deze e-mails of diensten heeft aangemeld, terwijl er in werkelijkheid geen toestemming van de gebruiker is verkregen, aldus noyb. Externe advertentiemails filtert Google wel binnen Gmail. "Het is vrij eenvoudig. Spam is commerciele e-mail die zonder toestemming is verstuurd. En het is illegaal. Spam wordt niet legaal omdat het alleen van de e-mailprovider afkomstig is", zegt noyb-advocaat Romain Robert.

De Franse privacytoezichthouder heeft Google in het verleden vaker op de vingers getikt wegens het overtreden van de regels. Zo kreeg Google in 2019 een boete van 50 miljoen euro omdat het bedrijf tekort schoot in de informatievoorziening over het verwerken en opslaan van gegevens voor het personaliseren van advertenties, alsmede het verkrijgen van geldige toestemming. Eerder dit jaar volgde een boete van 150 miljoen euro omdat Google het weigeren van cookies niet eenvoudig voor gebruikers maakte. De boetes volgden mede na een klacht van noyb.

Image

Reacties (6)
24-08-2022, 14:13 door Anoniem
Vraag me af of het echt een email is, of een advertentie op de plaats waar een email zou staan.
Als het een advertentie is die eruit ziet als een email, maar niet echt verstuurd is als een email. Het misschien nog een loophole is. In princiepe mag je reclame laten zien in je app. En als dat er dan uitziet zoals een email die je krijgt lijkt het op spam. Maar het is dan niet perse spam. Want het is nooit "verstuurd", en niet via de email aangekomen.

Hoe dan ook vind ik het niks, maar vraag me af hoe ze dit precies doen.
24-08-2022, 14:44 door Anoniem
Zou dit in dit geval ook gebeuren? Lees over spamdrempel vaststellingen door providers https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1928162
luntrus
24-08-2022, 21:26 door Anoniem
Wat ik veel irritanter vind is dat gmail om moverende redenen doodleuk emails bounct. Wel oplosbaar, maar kost me toch weer een paar knaken om een smtp account erbij te huren. En wat MX recordjes omzetten. Maar het weigeren van post waarvan ik zeker weet dat de gebruiker die wil ontvangen en er zelf op zit te wachten (gewoon net antwoord op een bezorgde vraag! gvd!) daar mogen ze helemaal van aan de hoogste paal. Wie denken ze wel niet dat ze zijn. Zeker omdat de gebruiker niet eens bericht krijgt dat ze zijn post hebben weggeflikkerd. Als een postbode zoiets zou doen....?

(Jajaja, heel de zooi goed en compleet geconfigureerd tot de reverse DNS aan toe en nee ik stuur geen spam. Maar gewoon door blijven bouncen en geen ander medium voor contact dan een forum van google voor bezorgde huisvrouwen.)
25-08-2022, 12:27 door Anoniem
Door Anoniem: Vraag me af of het echt een email is, of een advertentie op de plaats waar een email zou staan.
Als het een advertentie is die eruit ziet als een email, maar niet echt verstuurd is als een email. Het misschien nog een loophole is. In princiepe mag je reclame laten zien in je app. En als dat er dan uitziet zoals een email die je krijgt lijkt het op spam. Maar het is dan niet perse spam. Want het is nooit "verstuurd", en niet via de email aangekomen.

Hoe dan ook vind ik het niks, maar vraag me af hoe ze dit precies doen.
Daar kan je heel makkelijk achterkomen maak een account als test en forward alle mail naar een niet gmail account.
Komt alles binnen inclusief de reclame dan is het een mail komt alles binnen behalve de reclame dan is het een pushed notification.

Gelet op dat er geen datum bij genoteerd staat denk ik eerder aan een pushed notification. Het zou dan wel een blunder van jewelste zijn als noyb zo onzorgvuldig geweest is met hun onderzoek want reclame maken dat is nog altijd niet verboden en dan hebben ze deze zaak al op voorhand verloren en geld verkwist.
28-08-2022, 22:21 door Anoniem
Wat gebeurt hier als spam mail adres met een dergelijk karakter begint, spamfilter herkent het niet.

Re:https://portal.smartertools.com/community/a90404/leading-characters-a-show-when-we-get-email-alerts-from-wunderground_com.aspx

luntrus
29-08-2022, 10:26 door Anoniem
Door Anoniem: Vraag me af of het echt een email is, of een advertentie op de plaats waar een email zou staan.
Als het een advertentie is die eruit ziet als een email, maar niet echt verstuurd is als een email. Het misschien nog een loophole is. In princiepe mag je reclame laten zien in je app. En als dat er dan uitziet zoals een email die je krijgt lijkt het op spam. Maar het is dan niet perse spam. Want het is nooit "verstuurd", en niet via de email aangekomen.

Hoe dan ook vind ik het niks, maar vraag me af hoe ze dit precies doen.

Lees even wat NOYB hierover schrijft: "These messages may look like normal emails, but are in fact ads to which users never consented to. When commercial emails are sent directly to users, they constitute as direct marketing emails and are regulated under the ePrivacy directive. "

Dus: nee het is geen e-mail en is niet via een mailserver gegaan, maar voor de gebruikers ziet het eruit als e-mail ontvangen in jou inbox, dus is het voor de wet e-mail, en dus is er valide toestemming voor direct marketing e-mail vereist.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.