image

Marktonderzoeker Blauw: gerede kans dat Nebu in hoger beroep gaat

vrijdag 7 april 2023, 09:05 door Redactie, 29 reacties

Er is een gerede kans dat softwarebedrijf Nebu in hoger beroep gaat tegen de uitspraak van de rechter dat het informatie over een groot datalek moet delen, zo stelt marktonderzoeker Blauw. Dat is klant van Nebu en maakt gebruik van de software van het bedrijf voor het uitvoeren van marktonderzoeken voor klanten. Blauw had een kortgeding tegen Nebu aangespannen, nadat criminelen toegang tot systemen wisten te krijgen. Daarbij zijn mogelijk ook gegevens van klanten van Blauw en andere marktonderzoeksbedrijven gestolen.

Volgens Blauw heeft Nebu onvoldoende informatie over het incident gedeeld, waardoor het niet weet of ook klanten zijn gedupeerd. De rechter oordeelde gisteren dat Nebu deze gegevens moet delen. Daarnaast moet het een onafhankelijk forensisch onderzoek naar het datalek laten uitvoeren. Om ervoor te zorgen dat het softwarebedrijf dit ook doet legde de rechter een dwangsom op.

"Er is een gerede kans dat Nebu hoger beroep aantekent. Intussen is Nebu verplicht het vonnis uit te voeren", laat Blauw in een reactie weten. Volgens de marktonderzoeker onderstreept de gerechtelijke uitspraak het belang van contractuele afspraken en wettelijke verplichtingen ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens zoals afgesproken in verwerkersovereenkomsten en de AVG. "Dit is van grote waarde voor een ieder die met persoonsgegevens werkt en daarover afspraken maakt." Nebu en moederbedrijf Enghouse hebben nog altijd niets via de eigen websites over het incident bekendgemaakt.

Reacties (29)
07-04-2023, 09:39 door Anoniem
Eigenlijk is Nebu gewoon een enorm klotebedrijf dus. Er is nu vast ruimte in de markt voor alternatieven...
Dit zullen ze vast niet overleven, zeker niet met deze houding. De vraag is of Blauw het overleeft.
Minimaal zullen ze wel van naam moeten veranderen, wellicht afgedekt in de vorm van een of andere merger.
07-04-2023, 09:59 door nnsa
Denk niet dat deze houding van Nebu professioneel overkomt.
07-04-2023, 10:00 door nnsa
Einde enquêtes en klantonderzoeken online…
07-04-2023, 10:37 door Anoniem
Door nnsa: Einde enquêtes en klantonderzoeken online…
Wishfull thinking ben ik bang, maar ik hoop met je mee
07-04-2023, 10:53 door Anoniem
denk dat Nebu een empty shell is van wat het ooit was sinds het door het Canadese moederbedrijf is overgenomen. Vraag me af of ze zelf eigenlijk wel goed weten wat er is gebeurd.
07-04-2023, 11:14 door Anoniem
IK zie dat de directie een afgeschermd profiel heeft op linkedin. Dat wordt zo lastig solliciteren naar een nieuwe functie want dat hoger beroep komt er niet en de vele schade claims wel.
07-04-2023, 12:03 door _R0N_
Door nnsa: Einde enquêtes en klantonderzoeken online…

Nee, maar wel de kans voor concurrenten om hun slag te slaan
07-04-2023, 12:10 door Anoniem
Dit kan zo in de handleiding "Hoe sloop ik een bedrijf/merk ..."
07-04-2023, 12:24 door Anoniem
Door Anoniem: IK zie dat de directie een afgeschermd profiel heeft op linkedin. Dat wordt zo lastig solliciteren naar een nieuwe functie want dat hoger beroep komt er niet en de vele schade claims wel.
Je solliciteert nooit naar een directie, maar naar de HR afdeling.
07-04-2023, 13:15 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: IK zie dat de directie een afgeschermd profiel heeft op linkedin. Dat wordt zo lastig solliciteren naar een nieuwe functie want dat hoger beroep komt er niet en de vele schade claims wel.
Je solliciteert nooit naar een directie, maar naar de HR afdeling.
Ging over solliciteren als directie lid van Nebu . Was dat echt zo moeilijk om te begrijpen? Wie wilt er zo iemand hebben die hier verantwoordelijk voor is en nog steeds niets uitlegt op zijn website of te wel ontkent? Zijn carrière is ook naar de kloten.
07-04-2023, 13:15 door Anoniem
De markt is de beste rechter en klanten kunnen stemmen met handen en voeten.
Als de klant wegloopt helpt er geen hoger beroep noch lieve moederen aan.

Besef jouw grote kracht als klant, dat is neen zeggen tegen een aanbod,
zelfde bij "the offers you cannot refuse", i.d. afwijzen van criminaliteit.

#sta-in-eigen-kracht
07-04-2023, 14:13 door Anoniem
Door Anoniem: De markt is de beste rechter en klanten kunnen stemmen met handen en voeten.
Als de klant wegloopt helpt er geen hoger beroep noch lieve moederen aan.

Besef jouw grote kracht als klant, dat is neen zeggen tegen een aanbod,
zelfde bij "the offers you cannot refuse", i.d. afwijzen van criminaliteit.

#sta-in-eigen-kracht

Precies. Dit soort acties zijn reden tot ontbinding van een bestaand contract. Allemaal vertrekken en klaar. Het is rattenspel op hoog niveau en dat zegt genoeg over de managers daar, ongeacht hun excuses.

"Nee zeggen tegen iemand is 'ja' zeggen tegen jezelf". Gewoon kappen met accepteren van dit verkapte criminele gedrag en wegwezen bij zo'n toko. De volgende keer lekken ze jouw gegevens en heb jij wat uit te leggen aan jouw klanten.
07-04-2023, 16:56 door Anoniem
Dan denk je dat Blauw nu wel iets geleerd heeft van het delen van onnodige data met derden waar je totaal geen controle overhebt. Op hun site gaan ze gewoon vrolijk verder met data/persoonsgegevens delen met derden, zonder enige toestemming.
07-04-2023, 17:06 door Anoniem
Door Anoniem: Precies. Dit soort acties zijn reden tot ontbinding van een bestaand contract. Allemaal vertrekken en klaar. Het is rattenspel op hoog niveau en dat zegt genoeg over de managers daar, ongeacht hun excuses.

Heb voor de NS meerdere enquêtes bij Blauw ingevuld, denk niet dat de NS hun als klant kwijt wil.
Die suggestieve vraagstellingen, zodat links of rechtsom NS altijd positief in beeld komt, mag hopen dat andere marktonderzoekers daar niet aan mee doen.

Nu we het toch over de NS hebben, waar gaan die hun klanten eens echt informeren over dit lek? Het blijft daar na slechts één nietszeggende e-mail verdacht stil.
07-04-2023, 17:20 door Anoniem
Door Anoniem: De markt is de beste rechter en klanten kunnen stemmen met handen en voeten.
Als de klant wegloopt helpt er geen hoger beroep noch lieve moederen aan.
Nee maar op dit moment heeft Blauw er ook niks aan om weg te lopen natuurlijk.
Uiteraard moeten ze dat wel doen, maar richting hun klanten (en de klanten van hun klanten) lost dat niks op.
07-04-2023, 17:28 door Anoniem
Volgens de marktonderzoeker onderstreept de gerechtelijke uitspraak het belang van contractuele afspraken en wettelijke verplichtingen ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens zoals afgesproken in verwerkersovereenkomsten en de AVG
Nee! Het onderstreept vooral dat die contractuele afspraken en wettelijke verplichtingen niet zorgen dat bedrijven zorgvuldig met gegevens om gaan. En zolang een bedrijf als Blauw zelf geen openheid geeft waarom ze die contracten wel voldoende vonden, is het ze vooral te doen om achteraf schade voor zichzelf proberen te beperken en niet om het werkelijk beschermen van de personen waar ze hun levensonderhoud mee betalen.
07-04-2023, 20:11 door karma4
Door nnsa: Denk niet dat deze houding van Nebu professioneel overkomt.
Net zo min als die van Blauw. Marktonderzoeken doen op technologie van een ander en zelf niet de data encrypten.
Vreemder is het met telco's die marktonderzoek hebben uitbesteed. Deze zijn zelf verwerker in de keten met de internetverbinding.
07-04-2023, 21:09 door Briolet
Door Anoniem: … De vraag is of Blauw het overleeft.…

Ik denk dat ze dat zichzelf ook afvragen. Voor mijn gevoel is dit dan ook de belangrijkste reden dat Blauw zo aan de weg timmert met rechtszaken etc.

Ik denk niet dat ze er zelf wat aan hebben om de informatie iets eerder te krijgen. Het kwaad van het datalek is toch al geschied. Het gaat er meer om zichzelf in de slachtofferrol te manoeuvreren en Nebu tot dader te maken. Alles met als doel hun klanten te behouden. Voor de grote klanten zal het veranderen van naam niet helpen. Hooguit voor de bereidheid van het publiek om aan hun enquetes mee te doen.
07-04-2023, 21:09 door Briolet - Bijgewerkt: 07-04-2023, 21:10
...
07-04-2023, 21:09 door Briolet - Bijgewerkt: 07-04-2023, 21:12
...
07-04-2023, 21:37 door Anoniem
Door karma4:
Door nnsa: Denk niet dat deze houding van Nebu professioneel overkomt.
Net zo min als die van Blauw. Marktonderzoeken doen op technologie van een ander en zelf niet de data encrypten.
Vreemder is het met telco's die marktonderzoek hebben uitbesteed. Deze zijn zelf verwerker in de keten met de internetverbinding.
Ho ho, klagen over technologie van een ander gebruiken? Dan gebruik jij natuurlijk ook vast geen windows!
En hoezo zelf niet data encrypten? ach laat maar.
08-04-2023, 08:30 door Open source gebruiker
Van mij mogen Nebu en Blauw en soort gelijke bedrijven failliet gaan, liefst zo snel mogelijk.
In deze tijd waarin datalekken vaker voorkomen dan dat de zon schijnt moeten we zo snel af van deze manier van data van gebruikers te pas en te onpas te delen.
Geef geen enkel bedrijf toestemming, als er een mogelijkheid is om dat nog extra aan te geven, doe ik dat expliciet.
Toch blijf ik verzoeken ontvangen om reviews en andere marketing onzin.
08-04-2023, 11:38 door Anoniem
Door Briolet: Voor de grote klanten zal het veranderen van naam niet helpen. Hooguit voor de bereidheid van het publiek om aan hun enquetes mee te doen.
Maar dat bepaalt dan weer de bereidheid van grote klanten om bij Blauw te blijven. Als ze weten dat een flink deel van hun klanten niet meer meedoet aan enquetes zodra ze doorkrijgen dat deze worden uitgevoerd door bureau Blauw, dan zit er voor Blauw niets anders op dan de naam te veranderen in iets wat nog niet negatief besmeurd is als ze hun grote klanten nog willen houden.
Vraag is natuurlijk hoeveel mensen hier op letten als ze iets invullen. Maar het is in het verleden al wel heel vaak voorgekomen dat namen veranderd werden na grote ongelukken met onbeschofte afhandeling.
Ofwel de naam wordt gewoon veranderd, ofwel men gaat samen met een ander bedrijf door onder een nieuwe naam.
08-04-2023, 22:00 door Anoniem
Zo lang deze praktijken worden getolereerd, verandert er weinig.

Usance bij commercie en overheid met de eindgebruikers in de rol van slachtoffers. Hoe lang kan dit doorgaan? Ieder die een beetje oplet, ziet toch wat er speelt? Of denken we nu allemaal al dat deze lawine van data breaches er bij hoort?

Alles wordt al gesleepnet, gemonitord, getrackt en gesurveilleerd.

Wil men Internet als vrij communicatiekanaal ondergraven?
Wellicht wel. Wie het weet waar het heen gaat, mag het zeggen.

#ben benieuwd
08-04-2023, 23:26 door Anoniem
Door Anoniem: Zo lang deze praktijken worden getolereerd, verandert er weinig.

Usance bij commercie en overheid met de eindgebruikers in de rol van slachtoffers. Hoe lang kan dit doorgaan? Ieder die een beetje oplet, ziet toch wat er speelt? Of denken we nu allemaal al dat deze lawine van data breaches er bij hoort?

Alles wordt al gesleepnet, gemonitord, getrackt en gesurveilleerd.

Wil men Internet als vrij communicatiekanaal ondergraven?
Wellicht wel. Wie het weet waar het heen gaat, mag het zeggen.

#ben benieuwd
De Italiaanse wiskundige Andrea Lo Pumo bedacht Netsukuku, een alternatief voor internet dat ontstaat door wifi-routers aan elkaar te knopen. De gebruiker hoeft alleen de software te installeren op zijn laptop of pc. Netsukuku is op dit moment nog volop in ontwikkeling, nog geen enkele stad is uitgerust met een werkend systeem. Netsukuku is een geheel plat netwerk: er zijn geen centrale servers en er is geen internetprovider nodig. Dit kan door een fractale opbouw van netwerken: een eindnode kan uitgroeien tot een centrale hub indien nodig. De maximale werkgeheugenbelasting is in het ergste geval 350 kilobyte (een duizendste van het gemiddelde computergeheugen). Nog beter nieuws is dat datapakketjes niet op een bepaalde computer zijn te traceren. Kortom: sommige Italiaanse politici en een bepaalde zeer sympathieke mevrouw zullen hier niet blij mee zijn. Helaas is er nog steeds geen werkende versie die uitgerold kan worden, maar Lo Pumo is druk aan het werk.
09-04-2023, 11:45 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Zo lang deze praktijken worden getolereerd, verandert er weinig.

Usance bij commercie en overheid met de eindgebruikers in de rol van slachtoffers. Hoe lang kan dit doorgaan? Ieder die een beetje oplet, ziet toch wat er speelt? Of denken we nu allemaal al dat deze lawine van data breaches er bij hoort?

Alles wordt al gesleepnet, gemonitord, getrackt en gesurveilleerd.

Wil men Internet als vrij communicatiekanaal ondergraven?
Wellicht wel. Wie het weet waar het heen gaat, mag het zeggen.

#ben benieuwd
De Italiaanse wiskundige Andrea Lo Pumo bedacht Netsukuku, een alternatief voor internet dat ontstaat door wifi-routers aan elkaar te knopen. De gebruiker hoeft alleen de software te installeren op zijn laptop of pc. Netsukuku is op dit moment nog volop in ontwikkeling, nog geen enkele stad is uitgerust met een werkend systeem. Netsukuku is een geheel plat netwerk: er zijn geen centrale servers en er is geen internetprovider nodig. Dit kan door een fractale opbouw van netwerken: een eindnode kan uitgroeien tot een centrale hub indien nodig. De maximale werkgeheugenbelasting is in het ergste geval 350 kilobyte (een duizendste van het gemiddelde computergeheugen). Nog beter nieuws is dat datapakketjes niet op een bepaalde computer zijn te traceren. Kortom: sommige Italiaanse politici en een bepaalde zeer sympathieke mevrouw zullen hier niet blij mee zijn. Helaas is er nog steeds geen werkende versie die uitgerold kan worden, maar Lo Pumo is druk aan het werk.
Dat is al een oud stukje: https://en.wikipedia.org/wiki/Netsukuku
09-04-2023, 14:17 door Anoniem
Door Anoniem:
De Italiaanse wiskundige Andrea Lo Pumo bedacht Netsukuku, een alternatief voor internet dat ontstaat door wifi-routers aan elkaar te knopen. De gebruiker hoeft alleen de software te installeren op zijn laptop of pc. Netsukuku is op dit moment nog volop in ontwikkeling, nog geen enkele stad is uitgerust met een werkend systeem.
Gaat ook niet gebeuren, want dit soort systemen KAN niet werken als "alternatief voor internet"!
Dit is al heel vaak ontworpen en gebouwd. Het werkt leuk als je met 5 man aan het testen bent en je chat een beetje
of je stuurt een mailtje. Als "een hele stad" dit zou uitrollen dan zou het systeem ten onder gaan doordat het ene kanaal
wat gebruikt wordt niet de capaciteit heeft om het verkeer van iedereen te verwerken, en ook doordat er een "hidden node"
probleem ontstaat waarbij nodes van alle kanten worden aangeroepen door nodes die zelf elkaar niet zien, en daardoor
collisions veroorzaken.
10-04-2023, 12:12 door Anoniem
Meestal komt de 'macht' dan met een eigen wel werkzaam idee.

Misschien een P2P netwerk per 15-minuten stad (getto),
kunnen ze dit ook beter monitoren en naar hun 'verlichte' wensen inrichten.

De club van Schwab zal hier zeker achter kunnen staan.
10-04-2023, 20:07 door Anoniem
Door Anoniem: Meestal komt de 'macht' dan met een eigen wel werkzaam idee.

Misschien een P2P netwerk per 15-minuten stad (getto),
kunnen ze dit ook beter monitoren en naar hun 'verlichte' wensen inrichten.

De club van Schwab zal hier zeker achter kunnen staan.
Heeft dit nog iets te maken met het bericht waarop je reageert? Zo ja: wat?
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.