image

Rechtszaak over niet optreden AP tegen bioscoop die contant geld weigert

dinsdag 24 juni 2025, 13:21 door Redactie, 22 reacties

Volgende maand zal de Raad van State zich buigen over de vraag of de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) terecht heeft geweigerd om handhavend op te treden tegen een bioscoop die contant geld weigert. Sinds de verhuizing naar een nieuw pand kunnen bezoekers van de Arnhemse arthouse-bioscoop Focus Filmtheater niet meer contant voor hun bioscoopkaartje betalen.

"Focus heeft besloten om alleen PIN-betalingen toe te staan vanuit het oogpunt van veiligheid en ter bescherming van haar medewerkers. Het is een feit van algemene bekendheid dat een bedrijf minder aantrekkelijk is voor overvallers / diefstal / verduistering als er geen contant geld aanwezig is. Focus wil haar medewerkers – een groot deel van de mensen op de vloer is bovendien vrijwilliger – niet belasten met deze verantwoordelijkheid", zo laat Focus op de eigen website weten.

De Arnhemse privacy-activist Michiel Jonker diende in augustus 2018 bij de AP een handhavingsverzoek in. Dat verzoek werd in november 2019 door de toezichthouder afgewezen. Volgens de AP is niemand verplicht om contant geld als wettig betaalmiddel te accepteren. Tevens stelt de toezichthouder dat de bioscoop via haar algemene voorwaarden een "contract" met de bioscoopbezoekers tot stand brengt, waaruit een noodzaak zou voortvloeien om persoonsgegevens van de bioscoopbezoekers te verwerken.

"Het moet niet mogelijk zijn dat achteraf door middel van profilering wordt achterhaald voor welke films iemand in de loop der tijd belangstelling heeft getoond. Als deze bioscoop privacyvriendelijke contante betaling mag weigeren, dan is dat het signaal dat iedereen afhankelijk mag worden gemaakt van niet-anonieme methoden om betalingen te doen - via pin of via internet. Dan moet je gaan nadenken wat andere mensen, autoriteiten of geautomatiseerde systemen voor conclusies kunnen trekken over jouw keuze om wel of niet bepaalde films te zien. Dat geeft aan deze zaak een grote lading", liet Jonker destijds weten.

De rechter kwam in 2022 tot het oordeel dat de privacytoezichthouder niet hoeft in te grijpen. De bioscoop heeft namelijk een gerechtvaardigd belang door contant geld te weigeren en pinnen te verplichten, namelijk het verhogen van de veiligheid. Daarnaast mag de bioscoop via de algemene voorwaarden bij de aankoop van een bioscoopkaartje aan de balie dit ook afdwingen. Hierbij kan de bioscoop een beroep doen op artikel 6 van de AVG, waarin sprake is van een wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer er sprake is van de "noodzaak ten behoeve van de uitvoering van een contract".

Verder stelde de rechter dat het mogelijk is om een bioscoopkaartje te kopen met een ergens anders met contant geld gekochte bioscoopbon. "Daarmee blijft de mogelijkheid bestaan om zonder de verwerking van persoonsgegevens een kaartje te kopen", zo staat in het vonnis. De rechtbank kwam dan ook tot het oordeel dat de verwerking van persoonsgegevens evenredig is met de belangen die met de verwerking van de persoonsgegevens zijn gediend.

Acceptatieplicht contant geld

Jonker besloot om in beroep te gaan bij de Raad van State. Volgens de activist is er sinds de uitspraak in 2022 het nodige veranderd. Zo heeft de Tweede Kamer vorig jaar een wetsvoorstel aangenomen waarin een acceptatieplicht voor contant geld staat. "Contante betaling is in dit geval heel veilig. Straks moet die bioscoop hoe dan ook contant geld accepteren, en dan zal blijken dat het prima kan. Daardoor maakt zo’n wettelijke acceptatieplicht extra duidelijk dat er voor een gloednieuwe, goed behuisde bioscoop nooit een echte noodzaak is geweest om contant geld te weigeren", laat Jonker nu weten, die toevoegt dat de AP gewoon had moeten handhaven.

Verder stelt de privacyactivist dat de bioscoop algemene voorwaarden dwingend aan elke klant oplegt. Volgens Jonker is het met willekeur en zonder noodzaak opleggen van zo’n contract in strijd met artikel 8 van het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM), dat een materiële noodzaak vereist wanneer een contract niet vrijwillig is aangegaan. Jonker wordt in zijn rechtszaak bijgestaan door stichting Privacy First. De zaak dient op 30 juli.

Reacties (22)
24-06-2025, 13:29 door Anoniem
Blij dat ik in Zweden woon. 99% van de betalingen worden hier ongeacht getraceerd laat staan dat mensen zich hier er nog echt druk over maken want alles is hier nagenoeg openbaar. Het enige wat hier nog niet is, is je inhoud van je rekening op dit moment, echter kan je gewoon opvragen van een ieder als je belang hebt, om zijn of haar schulden en leningen.

Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)
24-06-2025, 14:12 door Anoniem
Het blijft volstrekt idioot dat je gewoon geld mag weigeren en mensen verplicht om te betalen via derden, in dit geval een bank, of erger (een of andere PSD2 organisatie als Google). Dan kan je de facto niet zelf betalen.
24-06-2025, 14:31 door Anoniem
Door Anoniem: Blij dat ik in Zweden woon. 99% van de betalingen worden hier ongeacht getraceerd laat staan dat mensen zich hier er nog echt druk over maken want alles is hier nagenoeg openbaar. Het enige wat hier nog niet is, is je inhoud van je rekening op dit moment, echter kan je gewoon opvragen van een ieder als je belang hebt, om zijn of haar schulden en leningen.

Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

Kennelijk is je privacy helemaal niet belangrijk.
Dat is prima, voor mij is dat het wel.
Dan nog iets, waarom als je privacy niets intresseert, waarom log je als Anoniem in?
Ik geef deze de "activist" groot gelijk om voor zijn rechten op te komen.
24-06-2025, 14:34 door Anoniem
Door Anoniem: Blij dat ik in Zweden woon. 99% van de betalingen worden hier ongeacht getraceerd laat staan dat mensen zich hier er nog echt druk over maken want alles is hier nagenoeg openbaar. Het enige wat hier nog niet is, is je inhoud van je rekening op dit moment, echter kan je gewoon opvragen van een ieder als je belang hebt, om zijn of haar schulden en leningen.

Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

Waarom maakt dit je blij?
24-06-2025, 14:39 door Anoniem
Door Anoniem: Blij dat ik in Zweden woon. 99% van de betalingen worden hier ongeacht getraceerd laat staan dat mensen zich hier er nog echt druk over maken want alles is hier nagenoeg openbaar. Het enige wat hier nog niet is, is je inhoud van je rekening op dit moment, echter kan je gewoon opvragen van een ieder als je belang hebt, om zijn of haar schulden en leningen.

Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

Iedereen altijd overal tracken en tracen, wen er maar aan! Tot jij opeens tot een "woke"-bevolkingsgroep hoort waar er minder, minder minder van moeten komen.
24-06-2025, 14:54 door Anoniem
Als je naar een gewone supermarkt met de huidige kassasystemen (bijv. een Jumbo) gaat en je wil daar contant betalen, dan zie je dat het geld ergens in verdwijnt waar de kassamedewerker niet bij kan. Het wisselgeld wordt daarmee ook teruggegeven. Een supermarkt met zo'n systeem overvallen om contant geld buit te maken is vrij zinloos.

Als deze bioscoop (en dat geldt ook voor andere bedrijven) ook zo'n systeem zou plaatsen, kan er prima op een veilige manier contant geld worden geaccepteerd. Zelfs het uitrekenen van wisselgeld hoeft dan niet meer fout te gaan (want leren rekenen dat doen we op school niet meer, en het is tenenkrommend om die kids te horen schutteren als ze moeten uitrekenen wat je terugkrijgt).

Het zal natuurlijk wel wat geld kosten om zoiets aan te schaffen, en daar zal het wel op spaak lopen.
24-06-2025, 15:55 door Anoniem
Raar dat de AP een partij is. Had de ACM verwacht.
24-06-2025, 18:17 door Anoniem
Door Anoniem: Als je naar een gewone supermarkt met de huidige kassasystemen (bijv. een Jumbo) gaat en je wil daar contant betalen, dan zie je dat het geld ergens in verdwijnt waar de kassamedewerker niet bij kan. Het wisselgeld wordt daarmee ook teruggegeven. Een supermarkt met zo'n systeem overvallen om contant geld buit te maken is vrij zinloos.

Als deze bioscoop (en dat geldt ook voor andere bedrijven) ook zo'n systeem zou plaatsen, kan er prima op een veilige manier contant geld worden geaccepteerd. Zelfs het uitrekenen van wisselgeld hoeft dan niet meer fout te gaan (want leren rekenen dat doen we op school niet meer, en het is tenenkrommend om die kids te horen schutteren als ze moeten uitrekenen wat je terugkrijgt).

Het zal natuurlijk wel wat geld kosten om zoiets aan te schaffen, en daar zal het wel op spaak lopen.

Ter aanvulling, er zijn ook tankstations die zo'n systeem hebben.
24-06-2025, 19:40 door Anoniem
Door Anoniem: Raar dat de AP een partij is. Had de ACM verwacht.
Het gaat hier om de traceerbaarheid van betalingen, en dan gaat het over verwerking van gegevens die onder persoonsgegevens vallen omdat ze tot een persoon te herleiden zijn. De wet die daarover gaat is de AVG, en daar is de AP de toezichthouder voor. Vandaar.
25-06-2025, 08:34 door Anoniem
Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

En stel dat het electronisch betaal verkeer wordt platgelegd, in een cyberaanval. Hoe ga je daar dan mee om.
25-06-2025, 08:36 door Anoniem
Ik werk bij een autoverhuurder en wij accepteren ook geen contant geld. De borg voor een autohuur is in de regel minimaal €350 en als iemand bijv. een borg van €1000 contant zou betalen, dan wil die het restant van de borg na de huur waarschijnlijk ook weer contant terug en dat is totaal niet veilig, want we moeten dat geld allemaal in voorraad houden. Zeker niet als er meerdere klanten dat op een dag doen. We kunnen dus geen beperkte voorraad kasgeld aanhouden. Een duur kassasysteem is onbetaalbaar en onnodig in verhouding tot de beperkt aantal betalingen (van hoge bedragen) op een dag. En bij een overval is dat systeem zo te omzeilen door een nepfaktuur te maken.
Het is dus niet altijd vreemd dat bedrijven geen contanten accepteren.
25-06-2025, 08:44 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Blij dat ik in Zweden woon. 99% van de betalingen worden hier ongeacht getraceerd laat staan dat mensen zich hier er nog echt druk over maken want alles is hier nagenoeg openbaar. Het enige wat hier nog niet is, is je inhoud van je rekening op dit moment, echter kan je gewoon opvragen van een ieder als je belang hebt, om zijn of haar schulden en leningen.

Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

Waarom maakt dit je blij?

Daar kan ik wel wat van vinden: het ding met Zweden is; doordat het zo openbaar is is er minder risico op identiteitsfraude en ander soortig misbruik. Doordat het niet angstvallig geheim gehouden wordt; ben je je er ook van bewust dat het algemene informatie is en heb je heel andere dijkbewaking.

Kijk naar het hele BSN verhaal. Wij doen hier in NL heel moeilijk over; we mogen het niet weten; we mogen het niet gebruiken. Waarom? Omdat het mogelijk identiteitsfraude in de hand speelt. En daar zit hem nu de crux; we geven de BSN hier zelf veel te veel waarde. Het wordt hier bijna als een soort authenticatie gebruikt. Als dat nummer gewoon openbaar is hoef je ook niet moeilijk te doen over het verwerken er van; en heb je heel andere middelen om iemands identiteit vast te stellen. In Zweden kun je gewoon, openbaar zien wat iemand per jaar verdiend; welke auto's op iemands naam staan (inclusief kenteken) en iemands (Zweedse versie van) BSN.

Ook: hoe openbaarder hoe minder waarde de data heeft.
25-06-2025, 08:47 door Anoniem
Dan kom jij in een andere Zweden dan waar ik dagelijks kom...
Hier is bij elke supermarkt (ICA, COOP) een machine die contant geld accepteert en wisselgeld terug geeft.
En 90% van de 40 plussers gebruikt dat ipv een bankpas.

Bij borg, en bij grote aankopen is het in mijn ervaring vrij normaal om cash te geven.
Bij vakantiehuisjes (als je effe op een plek werkt wat te ver rijden is 1 dag) vinden mensen het gek als je geen cash bij je hebt zelfs.


Ja, je kunt zien van huiseigenaren hoeveel het huis kostte, wat voor auto ze rijden, en iedereen weet elkaars SOFI/BSN/Samordningsnummer, waarbij je meteen ook de geboortedatum weet van iemand.
Maar erbij kunnen en er iets mee doen zijn ook nog twee verschillende zaken.


Misschien kom jij alleen in Stockholm bij juppenwinkels als Starbucks ofzo..
25-06-2025, 09:30 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Raar dat de AP een partij is. Had de ACM verwacht.
Het gaat hier om de traceerbaarheid van betalingen, en dan gaat het over verwerking van gegevens die onder persoonsgegevens vallen omdat ze tot een persoon te herleiden zijn. De wet die daarover gaat is de AVG, en daar is de AP de toezichthouder voor. Vandaar.

Waarschijnlijk omdat ten tijde van het handhavingsverzoek er nog geen wettelijke plicht was om contant geld te accepteren. Dus is er via een andere weg een manier gezocht om 'gelijk te krijgen'.

Nu er door de wettelijke plicht al aan de wens voldaan is, wordt er alsnog in beroep gegaan. Het is dus een principekwestie geworden, waarvan ik me afvraag of de tijd die de rechtbank hieraan moet besteden niet beter besteed zou zijn.
25-06-2025, 11:02 door Anoniem
Door Anoniem:In Zweden kun je gewoon, openbaar zien wat iemand per jaar verdiend; welke auto's op iemands naam staan (inclusief kenteken) en iemands (Zweedse versie van) BSN.

Ik zou wel weten waar ik heen ga mocht ik ambities hebben als crimineel!

Door Anoniem:Ook: hoe openbaarder hoe minder waarde de data heeft.

Deze uitspraak slaat natuurlijk helemaal nergens op.


Er komt de laatste tijd met enige regelmaat in het nieuws dat iemand de toegang tot de V.S. wordt geweigerd omdat ze één of andere foto hebben van een kale vicepresident of omdat ze kritiek hebben op het beleid van Trump. Wat tsja, privacy, vrijheid van meningsuiting, waarom heb je het allemaal nodig?

Fijn als je straks wordt op één of andere manier voor iets wordt geweigerd omdat je twee bier kocht in de supermarkt i.p.v. twee banenen. Of je geld uitgaf aan Chinese producten i.p.v. Amerikaanse.
25-06-2025, 11:26 door Anoniem
Door Anoniem:
Contant word hier in de regel bijna niet geaccepteerd, laat staan dat we er de infra voor hebben. Op de buitenwijken en de markt is pinnen ook 95% van het betaalgebruik. Kwestie van wennen en doen... en mbt het zwart geld... tja ;)

En stel dat het electronisch betaal verkeer wordt platgelegd, in een cyberaanval. Hoe ga je daar dan mee om.
Stel je voor dat de pinautomaten hierbij ook geraakt worden.

Stel je voor dat de geldtransportmedewerkers, door een bepaalde top, niet meer goed kunnen rijden, of gaan staken. Of dat hun communicatie/infrastructuur gehacked wordt icm een cyberaanval.

Kassa's niet meer lokaal alles verwerken, maar centraal ergens in een DC, wat hierbij ook geraakt wordt.
25-06-2025, 11:56 door Anoniem
Door Anoniem: Als je naar een gewone supermarkt met de huidige kassasystemen (bijv. een Jumbo) gaat en je wil daar contant betalen, dan zie je dat het geld ergens in verdwijnt waar de kassamedewerker niet bij kan. Het wisselgeld wordt daarmee ook teruggegeven. Een supermarkt met zo'n systeem overvallen om contant geld buit te maken is vrij zinloos.

Als deze bioscoop (en dat geldt ook voor andere bedrijven) ook zo'n systeem zou plaatsen, kan er prima op een veilige manier contant geld worden geaccepteerd. Zelfs het uitrekenen van wisselgeld hoeft dan niet meer fout te gaan (want leren rekenen dat doen we op school niet meer, en het is tenenkrommend om die kids te horen schutteren als ze moeten uitrekenen wat je terugkrijgt).

Het zal natuurlijk wel wat geld kosten om zoiets aan te schaffen, en daar zal het wel op spaak lopen.

Er kan wel iemand bij, want dat boxje bij de kassa is gewoon een lokaal kluisje. Dus er is een sleutel aanwezig. het enige dat je hiermee voorkomt is dat er een greep uit de kassa of een flits beroving kan plaatsvinden waarbij veel geld wordt buitgemaakt. Verder geven supermarkten veel geld uit aan beveiliging. Zichtbaar en onzichtbaar. Tevens kost wisselgeld ook geld. Geld storten kost geld. Los van het feit dat je tegenwoordig het bijna nergens kan afstorten. Dus, contant geld is duurder dan electronisch geld.

Toen pinnen geintroduceerd werd, moest je vaak 50 cent extra betalen voor de extra kosten die de exploitant had. Wellicht moeten we dit nu gaan invoeren voor contante betalingen?
25-06-2025, 14:20 door Bitje-scheef
Ach, wat is de kans dat je gegevens worden getraceerd? 0,0004% Wanneer wordt daar dan weer misbruikt van gemaakt 0,000001%.

Hmmm is dit dan een reëel probleem?
25-06-2025, 16:53 door Anoniem
Door Anoniem:
Het zal natuurlijk wel wat geld kosten om zoiets aan te schaffen, en daar zal het wel op spaak lopen.

Vooral als het een vrijwilligersorganisatie is zonder verdienmodel. Dan kunnen als dit soort clubs, stichtingen verenigingen wel stoppen. Zo'n apparaat kost 10k+ en heeft ook nog een abbonnement/marge
Prima voor grote supermarkten, maar dit is een veel te grote investering voor een stichting die gewoon art-house films wil draaien
26-06-2025, 06:55 door Anoniem
Tevens stelt de toezichthouder dat de bioscoop via haar algemene voorwaarden een "contract" met de bioscoopbezoekers tot stand brengt, waaruit een noodzaak zou voortvloeien om persoonsgegevens van de bioscoopbezoekers te verwerken.

Dus, tegenwoordig als je naar de bios toe gaat om een film te kijken, ga je nu ook al een contract aan!? En worden je persoonlijke gegevens verwerkt, ergo een digitale log waarin te achterhalen is welke films je allemaal hebt bezocht?

Kan de ah, jumbo (en verder alles en overal waar betaald moet worden) dadelijk ook deze contract-truc afdwingen als ik een pot pindakaas wil kopen, of condooms, alcohol, vetzooi en is er dan ook kans dat mn persoonlijke gegevens gelogd gaan worden!? brrrr

Zoals MJ al eerder heeft aangegeven dat je ook -niet-wetend- een contract aangaat als je naar je huisarts toegaat en dat daardoor derden je persoonlijke gegevens mogen verwerken,
vind ik dit een sneaky ontwikkeling en een maas in de AVG die te makkelijk te misbruiken is.

De rechter kwam in 2022 tot het oordeel dat de privacytoezichthouder niet hoeft in te grijpen. De bioscoop heeft namelijk een gerechtvaardigd belang door contant geld te weigeren en pinnen te verplichten, namelijk het verhogen van de veiligheid.
En zo kan je stellen dat 'overal' waar betaald moet worden, pinnen afgedwongen kan worden !

Verder stelde de rechter dat het mogelijk is om een bioscoopkaartje te kopen met een ergens anders met contant geld gekochte bioscoopbon. "Daarmee blijft de mogelijkheid bestaan om zonder de verwerking van persoonsgegevens een kaartje te kopen", zo staat in het vonnis.
Dat gaat dus op totdat 'ergens anders' ook met dezelfde reden -qua veiligheid- ook afgedwongen gaat worden de bioscoopbon te moeten pinnen!

Nu zijn niet alle films dezelfde prijs en zijn er dus ook bioscoopbonnen met verschillende waarden; wat nou als je een bioscoopbon hebt van 25€ en je gaat naar een film die 15€ kost, wordt je dan afgedwongen dat die 10€ digitaal terug gestort moet worden of krijg je dat tientje contant terug?
26-06-2025, 09:15 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Het zal natuurlijk wel wat geld kosten om zoiets aan te schaffen, en daar zal het wel op spaak lopen.

Vooral als het een vrijwilligersorganisatie is zonder verdienmodel. Dan kunnen als dit soort clubs, stichtingen verenigingen wel stoppen. Zo'n apparaat kost 10k+ en heeft ook nog een abbonnement/marge
Prima voor grote supermarkten, maar dit is een veel te grote investering voor een stichting die gewoon art-house films wil draaien
Als 5% van de bezoekers cash wil betalen, is dat zo weinig dat een simpel kluisje ergens achteraf in het gebouw al genoeg is. Je denkt toch niet dat elke souvenirwinkel een contant-geld-automaat heeft staan? De angst voor "cash" is helemaal disproportioneel uit zijn voegen gelopen. Doet denken aan een andere angst die het volledige denken overnam, een jaar of vier, vijf geleden... Toen hadden we eventjes allemaal een kans van 3,5% om aan een infectie te overlijden. Ja, heus! Het was voor gezonde mensen onder de 70 meer iets van 0,01% of zoiets. Mensen zijn niet meer gewend om met kleine risico's om te gaan, ze willen absoluut 101% "veilig" zijn.
Die bioscoop krijgt trouwens subsidie van overheden, dat is het verdienmodel. Elke belastingbetaler moet daar naar binnen kunnen, zonder gegevensverwerking.
29-06-2025, 07:43 door Anoniem
Inderdaad is het interessant om te zien dat er blijkbaar een “contract” wordt gemaakt voor het bezoeken van een film. Ik zou zelf denken dat voor een contract namen van contractanten nodig zijn.

Aan de andere kant hoor ik een argument nog niet: het is niemand verplicht om zaken te doen met die bioscoop. Als je niet met pin wilt betalen ga je toch gewoon niet naar binnen?
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.