De Consumentenbond wil dat Microsoft gebruikers van Windows 10 minstens één jaar gratis beveiligingsupdates blijft aanbieden als de support op 14 oktober dit jaar eindigt. Microsoft biedt eindgebruikers na deze datum alleen nog tegen betaling van 30 dollar een jaar extra updates of wanneer er van bepaalde diensten gebruik wordt gemaakt. De Consumentenbond vindt dat onaanvaardbaar.
Volgens de bond zijn naar schatting in Nederland zeker twee miljoen Windows 10-computers die niet naar Windows 11 kunnen upgraden omdat ze niet aan de eisen van Microsoft voldoen. "Laptops gaan tegenwoordig veel langer mee dan voorheen, waardoor het gaat om een grote groep gebruikers met een nog goed werkend apparaat", zo stelt de Consumentenbond. Die voegt toe dat Microsoft ook misbruik van zijn machtspositie maakt door aan de gratis updates het verplicht gebruik van Microsoft-diensten te koppelen.
"Consumenten worden voor een onnodig dilemma gesteld: ofwel 30 dollar betalen, of voldoen aan de wensen van Microsoft", zegt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond. "Voor veel mensen, zeker met een kleine beurs, is dit een onredelijke keuze. Bovendien lopen consumenten die geen updates ontvangen een groot veiligheidsrisico. Immers, hackers zijn ook op de hoogte van deze situatie en zullen deze ‘kans’ aangrijpen."
De Consumentenbond vindt de harde grens van maximaal 1 jaar extra updates voor gebruikers te rigide. "Door mensen te dwingen hun laptop af te danken, ontstaat een enorme berg elektronisch afval. Microsoft heeft als dominante marktpartij een maatschappelijke verantwoordelijkheid. Wij roepen hen op om deze grote groep consumenten serieus te nemen", aldus Molenaar.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.