image

Banken starten opnieuw bewustzijnscampagne tegen fraude

woensdag 5 augustus 2026, 09:51 door Redactie, 26 reacties

Nederlandse banken zijn opnieuw een bewustzijnscampagne tegen fraude gestart. De campagne 'Je gevoel is de beste waarschuwing tegen fraude' richt zich op bankhelpdeskfraude, datingfraude en investerings- en cryptofraude. "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, of verleiden met een aanbod dat te mooi lijkt om waar te zijn. Juist die emoties maken mensen kwetsbaar, maar kunnen hen ook beschermen", zo stelt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).

In de campagne verschijnen mensen die op het punt staan het slachtoffer van fraude te worden, maar net op tijd stoppen. "Ze handelen niet direct vanuit hun gevoel, maar herkennen het juist als een waarschuwing", zo laat de NVB verder weten. De campagne, die eerder ook al werd gehouden, vindt de komende maanden plaats. Er worden verschillende communicatiemiddelen ingezet, waaronder radio, online video, display-advertenties, sociale media en print-advertenties.

Reacties (26)
05-08-2026, 10:07 door Anoniem
Je gevoel kan je beter uitschakelen als je bankzaken doet. En als je die gevoelens niet onder controle hebt kun je beter een paar uur iets anders gaan doen totdat die gevoelens weg zijn.

Gevoelens en computers gaan niet samen. Als die wel samen gaan ben je de helft van de tijd gewoon dom bezig. Wat dat betreft is de smartphone app die gepusht wordt gewoon dom bezig zijn. Omdat een smartphone je aandacht opvreet.
05-08-2026, 10:13 door Anoniem
dat vind ik niet zo gek ook als je buiten je bank app word omgeleid naar andere sid van de bank...om op je spaarrekening dingen zelf te regelen...en moet je nog uitkijken dat je alle sites uit log anders blijft er een sid open staan met gevolgen..zo als de a bank.....oudere hebben daar geen erg in.....
05-08-2026, 10:48 door Anoniem
Je moet ook alles zelf doen tegenwoordig!
05-08-2026, 11:13 door Anoniem
Het loopt ook echt de spuigaten uit thans!!!
05-08-2026, 11:16 door Anoniem
Omdat sommige instanties zonder zelf te werken aan de baten komen.
U doet al het werk immers al zelf, daar ben u langzaam aan gewend geraakt.
Zelfstandig doen heet dat. Ook dus als het misgaat - eigen schuld dikke bult!
05-08-2026, 11:38 door Anoniem
Banken maken ook gebruik van psychische trucs zoals app-dwang. Grenzend aan onbehoorlijk gedrag, zeker verkrachting van privacy.

De app platforms melken de data van hun gebruikers als dat nog niet bekend was dan zit je waarschijnlijk niet in een management positie. Dus de eigen klanten in de armen van reclamebureas drijven is al discutabel. De klanten vervolgensook nog in betaal platforms in de reclamefuiken jagen ( bv google pay) is beneden alle peil.

btw waarom kan een bank geen "betaalfunctie implementeren? Dat is toch hun core business, hoewel het steeds meer lijkt op een noodzakelijk kwaad, waarom zou je het anders uitbesteden?

Als je het uitbesteed dan waaromaan een US partij?
05-08-2026, 11:42 door Erikje
Door Anoniem: Je gevoel kan je beter uitschakelen als je bankzaken doet. En als je die gevoelens niet onder controle hebt kun je beter een paar uur iets anders gaan doen totdat die gevoelens weg zijn.

Gevoelens en computers gaan niet samen. Als die wel samen gaan ben je de helft van de tijd gewoon dom bezig. Wat dat betreft is de smartphone app die gepusht wordt gewoon dom bezig zijn. Omdat een smartphone je aandacht opvreet.
Je hebt echt geen idee waar je over hebt. 'Gevoel' is geen aan/uit schakelaar.
05-08-2026, 12:14 door Anoniem
Fijn dat de Nederlandse banken nu ook door hebben dat mensen pushen alles online te moeten doen toch eigenlijk niet de beste keuze is.
Jammer dat zij een campagne als oplossing zien.
05-08-2026, 12:31 door Anoniem
een teken van fail dus. eerdere campagnes hebben niet opgeleverd [logisch ook] dus nu het probleem duidelijker wordt nog maar een [laatste?] poging. het gaat door totdat alle smoesjes en excuusjes afgedekt zijn en het on omstotelijk vast staat dat met digitalisatie niet ieder mens geholpen is. de fundamentele vraag dan voor onze mennekes in den haag, hoeveel laten we in het systeem dan barsten en stuk gaan....
05-08-2026, 13:09 door Anoniem
Door Erikje: Je hebt echt geen idee waar je over hebt. 'Gevoel' is geen aan/uit schakelaar.

Gevoelens zijn stofjes in je hersenen. Als die stofjes zich verplaatsen krijg je een gevoel. Als de ontvanger van een stofje vol zit dan worden gevoelens weer gedempt. De neuron stopt met vuren.

Dat is hoe ik gevoelens zie. Welke zo belangrijk zijn in deze bankencampagne.

Je kan heel blij zijn, maar je kunt niet 24 uur achter elkaar blij zijn. Je kunt angstig zijn, je kunt niet 24 uur achter elkaar angstig zijn. Als je heel blij of angstig bent is dat voor mij een moment om niet te internetbankieren. Wat ik ook tot het minimum beperk. Wat mij goed lukt zonder smartphone.

Anoniem 10:07
05-08-2026, 13:55 door Anoniem
Bereik je daar de fraude-gevoelige ouderen, goedgelovigen, en bijna-demente bejaarden mee die zo vaak slachtoffer worden? (Los van mensen die normaliter wel goed opletten, maar ook niet perfect zijn.) Ik ben bang van niet. Het is een doekje tegen het bloeden om te kunnen zeggen dat de banken iets hebben gedaan. Goed hoor, beter iets dan niets, maar het onderliggende probleem blijft.
05-08-2026, 14:03 door Anoniem
Hulde aan de analoge wereld die
helaas voorbij is.

We hadden geen tot minder stress,weinig tot geen
privacy problemen,beveiligingsproblemen,updates hacks en bugs
en oplopende digitale kosten.

De digitale wereld 2026
05-08-2026, 17:42 door Anoniem
"Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...
05-08-2026, 18:38 door Anoniem
Door Anoniem: Bereik je daar de fraude-gevoelige ouderen, goedgelovigen, en bijna-demente bejaarden mee die zo vaak slachtoffer worden? (Los van mensen die normaliter wel goed opletten, maar ook niet perfect zijn.) Ik ben bang van niet. Het is een doekje tegen het bloeden om te kunnen zeggen dat de banken iets hebben gedaan. Goed hoor, beter iets dan niets, maar het onderliggende probleem blijft.

Want als het geen 100% haalt is het nutteloos ?

Dat is het probleem met al die nogal binair "denkende" techneuten - altijd de klacht dat iets niet 100% kan werken. Wakker worden - NIKS werkt 100%. (wel, death & taxes...)

Je mag er vanuit dat de populatie een normale (Gaussische) verdeling heeft , en wat je probeert met voorlichting en maatregelen is zorgen dat het segment "trapt er nog steeds in" een kleiner aandeel wordt .

Er is gewoon altijd een groep die de risico factoren/dingen om op te letten nog nooit gehoord heeft (of is weer weggezakt), en die kun je met voorlichting best bewapenen tegen de "standaard truukjes" .

De ANWB doet dat al 50 jaar tegen de touristen-roof-diefstal truken op en langs de snelwegen naar het Zuiden , en rondom de touristische hotspots . Ook die kunstjes (de omhelzende vrouwen, de zigeuners met de rozen als "gift", de "hulp met lekke band" , als je van niks weet kun je voor de bijl gaan, en dus lees je elk jaar ongeveer dezelfde "pas op voor" verhalen.
Met soms een nieuwe variant .
Het is nooit 100% - maar natuurlijk scheelt het wel .

En de TV - de consumentenman/ombudsman/koning klant/kieskeurig/radar programma's doen dat ook al sinds de zwart-wit TV tijd , voor verschillende dingen.

Degenen die in de IT security werken zijn daar (deels) ook mee bezig, met de eindeloze phishing awareness trainingen.

En helemaal prima dat de banken (en misschien postbus 51) ook met regelmaat campagnes doen .
05-08-2026, 19:00 door Anoniem
Door Anoniem: Hulde aan de analoge wereld die
helaas voorbij is.

We hadden geen tot minder stress,weinig tot geen
privacy problemen,beveiligingsproblemen,updates hacks en bugs
en oplopende digitale kosten.

De digitale wereld 2026

Een hoop mensen zijn naief . Jij duidelijk ook.

"Intellectuelen" uit vooral de alpha hoek geloven typisch in de "nobele wilde" https://en.wikipedia.org/wiki/Noble_savage , bekend van Rousseau maar als contrast al door Romeinen verzonnen .

Een naieve mythologie van hetzij verre exotische (Germanen voor de Romeinen, Indianen e.d. voor modernere filosofen),of de eigen voorouders in een ver genoeg verleden - die beter/oprechter/harmonieuzer/ethischer/gezonder/geloviger zouden leven.
Wat er naief aan is - zowel qua intellect als qua (gedrags)motivaties zijn mensen nogal gewoon nogal hetzelfde, en dat geldt al vanaf de hele geschiedenis van homo sapiens.

En op dit forum is het natuurlijk zonder benul of historische kennis dromen van idyllische analoge tijd .

Als je je tijd nu ook eens besteed aan je school - je kunt wat leren over de "privacy" in de analoge tijd - ik neem aan dat Reve of 't Hart nog wel op de leeslijst staan of mogen . Die "fijne" dorpsgemeenschappen waarin iedereen alles van iedereen wil weten (meestal in de kerk natuurlijk) . Waarin de "armenzorg" even komt inspecteren of de geholpen "armen" wel netjes leven .
Stressloos ? Hard hopen dat of er wel brood op de plank kwam is heel wat andere stress dan wat zenuwpezen of meta je appje leest .
Waarin vlotte jongens (Jan Cremer type) langs de deur "aardstralenkastjes" verkochten aan simpele boeren .

Er is natuurlijk een reden dat nagenoeg overal de zwaarste straffen stonden op valsemunterij - en dat is niet dat omdat het zeldzaam is. In die tijd zal men elkaar gewaarschuwd hebben voor kooplui met ondermaatste munten , toen cash nog echt edelmetaal was. Of valse gewichten , "strijkstokken" om een ton af te strijken (een nette is recht, en er blijft niks aan hangen) .

Als je nog wat beter je best doet op school kun je in origineel Latijn lezen wat er aan wetgeving was over oplichting,fraude , broodrellen (of het afkopen ervan door politieke patsers).

En als je op een schoolreisje een plaggenhut bezoekt moet je niet denken "best gaaf voor een weekje natuurkamperen" maar "hier woon ik m'n hele leven" - en jij leutert over "stressvrije tijd"

_elke_ maatschappij heeft z'n risico's bij allerlei soorten interactie . Zegels, stempels "waardepapier" zijn de oude stijl die hashes en pubkeys geworden zijn - met dezelfde reden - en een zeker percentage mensen die probeert ergens te profiteren.
05-08-2026, 19:01 door Anoniem
Door Anoniem: "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...

Wat errug. De supermarkt maakt mij dagelijks "bang" dat ik een korting laat liggen.
05-08-2026, 19:05 door Anoniem
Door Anoniem: een teken van fail dus. eerdere campagnes hebben niet opgeleverd [logisch ook]
Als je eens buiten komt, kun je stickers op portieken zien om de inbrekers geen kans te geven en de deur dicht te doen.
Vergelijkbaar met adviezen om niks waardevols in auto's achter te laten.

Met jouw "logica" is dat blijkbaar ook een indicatie van falen van voorgaande campages, en er dus maar mee stoppen - en wat stel je verder voor ?

Nog meer voor jouw "logica" - is iedere Heineken reclame een indicatie dat de voorgaande faalde en moeten ze tent maar opdoeken want blijkbaar werkt het niet ?

Campagnes moet je gewoon blijven herhalen - mensen vergeten, en er komen telkens mensen bij .
05-08-2026, 22:38 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...

Wat errug. De supermarkt maakt mij dagelijks "bang" dat ik een korting laat liggen.
En daarom praat jij fraudeurs goed?
06-08-2026, 00:26 door otto45
Door Anoniem: Bereik je daar de fraude-gevoelige ouderen, goedgelovigen, en bijna-demente bejaarden mee die zo vaak slachtoffer worden? (Los van mensen die normaliter wel goed opletten, maar ook niet perfect zijn.) Ik ben bang van niet. Het is een doekje tegen het bloeden om te kunnen zeggen dat de banken iets hebben gedaan. Goed hoor, beter iets dan niets, maar het onderliggende probleem blijft.
-
daar zeg je het persie. en nu komen ze opnieuw een bewustzijnscampagne tegen fraude gestart. daar lopen ze ook al jaren mee achter. dat hadden ze beter gelijk in het begin moeten doen. net als bij de vorige campagne 'Hang op' of hoe dat ook hete
06-08-2026, 00:57 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...

Wat errug. De supermarkt maakt mij dagelijks "bang" dat ik een korting laat liggen.
En daarom praat jij fraudeurs goed?

Wat een rare gedachte dat dat fraudeurs goed praat .

Gewoon commentaar op de ook al rare opmerking van iemand die "bang" gemaakt werd dat ie geld verliest als ie niet gaat beleggen.
06-08-2026, 06:17 door Anoniem
Door Anoniem: Je gevoel kan je beter uitschakelen als je bankzaken doet.
Gevoel is als de activatie van interne systemen.
Het is fysiek onmogelijk om te denken als je gevoelsysteem zou zijn uitgeschakeld.

Mensen die denken dat gevoel en gedachten twee totaal verschillende zaken zijn kunnen zich informeren.
gedachte is als een patroon, gevoel is als de activatie van dat patroon.

Overigens kunnen de banken die fraude willen bestrijden dat toch prima intern doen ?

;)
06-08-2026, 06:43 door Anoniem
Door Anoniem: Hulde aan de analoge wereld die
helaas voorbij is.

We hadden geen tot minder stress,weinig tot geen
privacy problemen,beveiligingsproblemen,updates hacks en bugs
en oplopende digitale kosten.

De digitale wereld 2026
Bellen naar buitenland koste een vermogen.
Informatie uitwisselen kosten dagen ipv seconden.

Privacy issues waren er toen ook al, en zou nu helemaal niet meer kunnen vanuit audits.
06-08-2026, 08:36 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: een teken van fail dus. eerdere campagnes hebben niet opgeleverd [logisch ook]
Als je eens buiten komt, kun je stickers op portieken zien om de inbrekers geen kans te geven en de deur dicht te doen.
Vergelijkbaar met adviezen om niks waardevols in auto's achter te laten.

Met jouw "logica" is dat blijkbaar ook een indicatie van falen van voorgaande campages, en er dus maar mee stoppen - en wat stel je verder voor ?

Nog meer voor jouw "logica" - is iedere Heineken reclame een indicatie dat de voorgaande faalde en moeten ze tent maar opdoeken want blijkbaar werkt het niet ?

Campagnes moet je gewoon blijven herhalen - mensen vergeten, en er komen telkens mensen bij .

als een campagne werkt hoeft die niet veranderd te worden. als een campagne aangepast moet worden, zoals in dit geval, dan was de campagne daarvoor niet geheel een success. dat kun je toch nog wel volgen neem ik aan?
06-08-2026, 08:41 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Bereik je daar de fraude-gevoelige ouderen, goedgelovigen, en bijna-demente bejaarden mee die zo vaak slachtoffer worden? (Los van mensen die normaliter wel goed opletten, maar ook niet perfect zijn.) Ik ben bang van niet. Het is een doekje tegen het bloeden om te kunnen zeggen dat de banken iets hebben gedaan. Goed hoor, beter iets dan niets, maar het onderliggende probleem blijft.

Want als het geen 100% haalt is het nutteloos ?

Dat is het probleem met al die nogal binair "denkende" techneuten - altijd de klacht dat iets niet 100% kan werken. Wakker worden - NIKS werkt 100%. (wel, death & taxes...)

Je mag er vanuit dat de populatie een normale (Gaussische) verdeling heeft , en wat je probeert met voorlichting en maatregelen is zorgen dat het segment "trapt er nog steeds in" een kleiner aandeel wordt .

Er is gewoon altijd een groep die de risico factoren/dingen om op te letten nog nooit gehoord heeft (of is weer weggezakt), en die kun je met voorlichting best bewapenen tegen de "standaard truukjes" .

De ANWB doet dat al 50 jaar tegen de touristen-roof-diefstal truken op en langs de snelwegen naar het Zuiden , en rondom de touristische hotspots . Ook die kunstjes (de omhelzende vrouwen, de zigeuners met de rozen als "gift", de "hulp met lekke band" , als je van niks weet kun je voor de bijl gaan, en dus lees je elk jaar ongeveer dezelfde "pas op voor" verhalen.
Met soms een nieuwe variant .
Het is nooit 100% - maar natuurlijk scheelt het wel .

En de TV - de consumentenman/ombudsman/koning klant/kieskeurig/radar programma's doen dat ook al sinds de zwart-wit TV tijd , voor verschillende dingen.

Degenen die in de IT security werken zijn daar (deels) ook mee bezig, met de eindeloze phishing awareness trainingen.

En helemaal prima dat de banken (en misschien postbus 51) ook met regelmaat campagnes doen .

exact, niet 100% van de bevolking zal digitaal werken voor ALLES een fijne samenleving vinden of als werkbaar ervaren. Sterker nog ik denk dat 20% moeite ermee heeft. Maarja, en daar is de wrijving in de schoen, ze MOETEN, omdat wij in NL altijd het kind met badwater weg doen. Waarom kon er niet voor een generatie zowel digitaal als analoog? Nouja, natuurlijk, centjes he.... dus voor de centjes laten we nu 20% van de bevolking in nederland de rekening maar voelen en om na te trappen, hup hup op een 'jij ben t dom'-campagne/cursus sturen. fijne mensen toch in dit landje zo hoor....
06-08-2026, 09:30 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...

Wat errug. De supermarkt maakt mij dagelijks "bang" dat ik een korting laat liggen.
En daarom praat jij fraudeurs goed?

Wat een rare gedachte dat dat fraudeurs goed praat .

Gewoon commentaar op de ook al rare opmerking van iemand die "bang" gemaakt werd dat ie geld verliest als ie niet gaat beleggen.
Wat is er raar aan als iemand gewoon weergeeft wat banken zelf ook doen,
namelijk het onterecht bang maken van mensen dat ze geld verliezen.

Dat jij dat bagatelisseert, betekent voor mij dat jij fraudeurs goed praat.
Juist daartegen zou campagne moeten worden gevoerd
aangezien dat blijkbaar de norm is.
07-08-2026, 12:18 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: "Fraudeurs maken gebruik van psychologische trucs om mensen te beïnvloeden. Ze maken iemand bijvoorbeeld bang zodat die denkt geld te verliezen, [...]"
Zo word ik regelmatig bang gemaakt door de bank dat ik geld verlies als ik niet ga beleggen...

Wat errug. De supermarkt maakt mij dagelijks "bang" dat ik een korting laat liggen.
En daarom praat jij fraudeurs goed?

Wat een rare gedachte dat dat fraudeurs goed praat .

Gewoon commentaar op de ook al rare opmerking van iemand die "bang" gemaakt werd dat ie geld verliest als ie niet gaat beleggen.
Wat is er raar aan als iemand gewoon weergeeft wat banken zelf ook doen,
namelijk het onterecht bang maken van mensen dat ze geld verliezen.

Dat jij dat bagatelisseert, betekent voor mij dat jij fraudeurs goed praat.
Juist daartegen zou campagne moeten worden gevoerd
aangezien dat blijkbaar de norm is.

Als de last van enig materieel bezit je teveel is zijn er genoeg mensen die je daarvan willen verlossen , hoor . Hoef je er tenminste geen zorgen meer over te hebben.

Maar je bent nogal van het padje af als je elke reclame als fraude ziet .
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.