image

Juridische vraag: mag werkgever privételefoon verbieden?

woensdag 5 maart 2014, 10:34 door Arnoud Engelfriet, 16 reacties

Heb jij een uitdagende vraag over beveiliging, recht en privacy, stel hem aan ICT-jurist Arnoud Engelfriet. Arnoud geeft elke week in een artikel antwoord op een interessante vraag. Vanwege het grote aantal inzendingen kunnen niet alle vragen beantwoord worden.

Vraag: Mag een werkgever je verbieden op de werkvloer een mobiele telefoon bij je te hebben? Als reden geeft mijn werkgever op dat hier securityrisico's aan zitten, omdat je met dergelijke telefoons bedrijfsgeheimen kunt fotograferen of kopiëren naar een intern geheugen (usb). Het rare is dat je wel je zakelijke telefoon mee mag nemen waarmee precies datzelfde ook kan...

Antwoord: Een werkgever heeft een instructiebevoegdheid: hij bepaalt hoe het werk wordt uitgevoerd en welke gereedschappen en uitrusting je daarbij mag en moet gebruiken. Deze bevoegdheid is eenzijdig; instemming van de werknemer is in principe niet nodig. Wil de werkgever dat je onder Windows werkt, dan heb je als MacOS-fan helaas pech.

Natuurlijk moeten instructies wel redelijk zijn. Ze moeten een bedrijfsbelang dienen, maar ook rekening houden met de redelijke belangen van de werknemer.

Een werkgever mag privételefoontjes bijvoorbeeld niet 100% verbieden, want dat houdt geen rekening met de redelijke privacybelangen van de werknemer. Maar hij kan wel verlangen dat je die niet op de werkvloer doet, want dat stoort collega's.

Ook kan de werkgever privéopslagapparatuur verbieden omdat daarmee de bedrijfsdataveiligheid in gevaar kan komen. Maar dat verbod zou dan beperkt moeten zijn tot de werkvloer waar bedrijfsgeheimen verwerkt worden. En hij moet dan een veilige plek bieden (kluisjes of lockers) voor die telefoons of opslagapparatuur.

En die zakelijke telefoons? Tsja. Misschien denkt de werkgever dat hij die goed dichtgetimmerd heeft, of heeft hij logging geïnstalleerd waardoor hij kan zien wat er wordt gefotografeerd of gekopieerd. En misschien denkt hij wel gewoon niet goed na, dat is altijd een optie bij (bedrijfs-)beleid.

Arnoud Engelfriet is ICT-jurist, gespecialiseerd in internetrecht waar hij zich al sinds 1993 mee bezighoudt. Hij werkt als partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht. Zijn site Ius mentis is één van de meest uitgebreide sites van Nederland over internetrecht, techniek en intellectueel eigendom. Hij schreef twee boeken, De wet op internet en Security: Deskundig en praktisch juridisch advies.

Reacties (16)
05-03-2014, 11:35 door Anoniem
Mag je geen iPhone meeemen, doe dat een iPod of een tablet. Dat is immers geen telefoon. Als dat dan wel mag, blijkt dat de werkgever (althans een zijner onderdanen) niet erg goed heeft nagedacht. Net zoals die bedrijven waarbij staat dat je geen camera's mee mag nemen, maar mobieltjes mag dan weer wel opeens (diegene die zoiets bedenkt heeft waarschijnlijk nog een dumbphone). Of bedrijven waarbij je geen papieren uitdraaien van computerprogramma's mee naar huis mag nemen, maar floppies mochten dan weer wel (was destijds bij Philips zo) Cq je emailde het naar je huisadres, was nog in de tijd voor securitybewustzijn. Koeriers mochten wel alles de poort uit meenemen.
05-03-2014, 12:04 door Anoniem
Het is ook afhankelijk van het soort werk wat je doet ,ik heb wel meegemaakt dat een mobieltje op de werkvloer werd verboden omdat het gebruik er van ten koste van de productie zou gaan.
05-03-2014, 13:17 door Anoniem
Het gaat er hier natuurlijk om dat die werkgever niet wil dat zijn duurbetaalde mensen de hele dag, onder werktijd en dus op kosten van de zaak, privégesprekken zitten te voeren. Ik zie dat tamelijk vaak om me heen gebeuren.
05-03-2014, 13:47 door Anoniem
k heb bij een chip fabrikant gewerkt, waar het ook policy was dat je geen GSM mocht meenemen met camera functionaliteit en opslag/installatiemedia... Toen een collega snel naar huis moest en over het terrein rende werd hij gesnapt door de bewaking en had hij een serieus probleem met zijn camera-phone en stapel CDRs en USB sticks...
Hij hoefde dus ook de volgende dag niet meer terug te komen....

Die zal niet meer lachen dat ik een dump-phone had waar je alleen maar mee kon bellen zonder camera en bluetooth....

Ik vind het zowiezo nogal opdringerig van werknemers om overal maar bereikbaar te MOETEN zijn voor jan-en-alleman.
Je bent op je werk op te werken.
Als je vrouw ligt te bevallen, soi, maar ondanks dat het 2014 is zie ik niet in waarom je jouw konijntjes via livestream moet volgen op het werk...

De wereld stopt niet als je effe bezig bent met werken ipv met je GSM aan het spelen spelen bent.
05-03-2014, 14:35 door Anoniem
Door Anoniem: Het is ook afhankelijk van het soort werk wat je doet ,ik heb wel meegemaakt dat een mobieltje op de werkvloer werd verboden omdat het gebruik er van ten koste van de productie zou gaan.

Hoe kan het simpele feit dat je een prive telefoon bij je hebt de productie negatief beinvloeden? Hier is dus duidelijk geen rekening gehouden met de redelijke belangen van de werknemer.

Peter
05-03-2014, 16:19 door Anoniem
Ik denk dat het niet goed is dat werknemers zelfs op het werk hun smartphone meehebben.
Ik werk op een behandelafdeling van een ziekenhuis.
Veel van mijn collega's zijn toch de hele dag in de weer met whattsapp,facebook e.d.
Ik denk dat dit dus wel ten koste gaat van producie,aandacht e.d.
Maar ik ben de oudere werknemer die het niet goed ziet.
Ha ha ha
05-03-2014, 16:26 door Killjoy
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het is ook afhankelijk van het soort werk wat je doet ,ik heb wel meegemaakt dat een mobieltje op de werkvloer werd verboden omdat het gebruik er van ten koste van de productie zou gaan.

Hoe kan het simpele feit dat je een prive telefoon bij je hebt de productie negatief beinvloeden? Hier is dus duidelijk geen rekening gehouden met de redelijke belangen van de werknemer.

Peter

Redelijke belangen van de werknemer ok, maar ik zie steeds vaker onder werktijd mensen alleen maar whatsappen en facebooken, terwijl ik (met een normaal plichtsbesef) wel gewoon mijn werk doe. Die irritatie snap ik best.
Als ik zelf 4x per jaar een prive telefoontje krijg is het veel, ik hou dat zo veel mogelijk gescheiden.
05-03-2014, 21:51 door TdJ
Mag ik de vraag uitbreiden: Kan ik ons schoonmaakpersoneel verbieden om met een mobieltje+camera op de afdeling hun werk te doen?

Hoewel we een clear-desk policy hebben kan het voorkomen dat er nog vertrouwelijk materiaal zichtbaar is. Om restrisico's te minimaliseren willen we geen vreemden (in dit geval schoonmaakpersoneel buiten werktijd) met camera's rond hebben lopen.

We zijn daar nu niet heel erg streng op maar kunnen we een dergelijke eis/voorwaarde stellen?
05-03-2014, 23:19 door Anoniem
Door Killjoy:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het is ook afhankelijk van het soort werk wat je doet ,ik heb wel meegemaakt dat een mobieltje op de werkvloer werd verboden omdat het gebruik er van ten koste van de productie zou gaan.

Hoe kan het simpele feit dat je een prive telefoon bij je hebt de productie negatief beinvloeden? Hier is dus duidelijk geen rekening gehouden met de redelijke belangen van de werknemer.

Peter

Redelijke belangen van de werknemer ok, maar ik zie steeds vaker onder werktijd mensen alleen maar whatsappen en facebooken, terwijl ik (met een normaal plichtsbesef) wel gewoon mijn werk doe. Die irritatie snap ik best.
Als ik zelf 4x per jaar een prive telefoontje krijg is het veel, ik hou dat zo veel mogelijk gescheiden.

Dat ze met andere dingen bezig zijn dan hun werk is een probleem van hun chef. Dit zijn dezelfde mensen die vroeger uren bij de koffieautomaat hangen of ieder uur een kwartier gaan roken. Ik heb gewerkt bij een bedrijf waar iemand een bed ergens in een magazijn had en daar af en toe een uurtje ging slapen. Of het constructiebedrijf waar een aantal mensen al gedouched en omgekleed was om vervolgens vijf minuten voor de bel ging bij de klok stond om uit te klokken.

Dit zijn allemaal voorbeelden van misbruik van het vertrouwen en heeft niets te maken met de huidige hulpmiddelen om zich te ontrekken van het werk.

Peter
06-03-2014, 10:55 door Anoniem
"Mag een werkgever je verbieden op de werkvloer een mobiele telefoon bij je te hebben? Als reden geeft mijn werkgever op dat hier securityrisico's aan zitten, omdat je met dergelijke telefoons bedrijfsgeheimen kunt fotograferen of kopiëren naar een intern geheugen (usb). Het rare is dat je wel je zakelijke telefoon mee mag nemen waarmee precies datzelfde ook kan..."

Staat de vraag of dat raar is (geheel met je eens) niet los van de vraag of je werkgever juridisch in zijn recht staat om deze regels in te voeren ?
07-03-2014, 09:30 door Anoniem
Mijn inziens is het een redelijke regel, door je werk telefoon te gebruiken kan je in nood situaties bereikbaar zijn, voor de rest heb je ook niks nodig omdat je aan het werk bent. Ik kan mij er wel iets bij voorstellen.... facebook, internet e.d. tijdens je werk..... gevaarlijk (in sommige beroepen) en kostbare uren gaan verloren. In het begin toen de camera's geïntroduceerd werden op gsm's moest ik van de zakelijke telefoons de camera onbruikbaar maken, ivm geheimhouding. Ben je op de zaak werk je, de rest doe je in je eigen tijd waar je niet voor betaald wordt, klinkt vrij logisch toch? Maar de wet zal wel weer wat anders zeggen.... als ik een werkgever was zou ik zeggen.... my way of the high way....

anders gezegd: gewoon werken zoals t hoort, af en toe een sigaretje kan, maar de tijd wordt ingehaald na werktijd (als dat mogelijk is) en geen telefoons tijdens t werk buiten de telefoons van de zaak. Ben je t er niet mee eens? ga je toch lekker een andere baan zoeken? Werken moet leuk blijven maar je moet wel blijven werken.........
07-03-2014, 10:42 door Anoniem
Ik vind het allemaal prima, maar bedenk het dan ook andersom.

Mijn werkgever heeft mij een telefoon, tablet met pushmail, laptop ets aangereikt om mijn werk te doen. Dat hij er inmiddels een beetje bij verwacht dat ik ook 's avonds dat ding opneem, en alvast mijn e-mail lees (zodat ik dat onder werktijd niet hoeft te doen), is niet echt mijn probleem maar het zijne.

Het is geven en nemen, en dat geldt niet alleen vanuit het perspectief van de werknemer maar net zozeer de werkgever.

Daarbij is de trend toch wel dat werkgevers meer en meer hun personeel bespioneren met allerlei software en Policys op de aangeboden hardware. Men ziet tegenwoordig waar je bent, wat je doet, welke tools je gebruikt, hoe lang je die gebruikt ets etc ets. Astea big brother narigheid!
08-03-2014, 16:53 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Killjoy:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Het is ook afhankelijk van het soort werk wat je doet ,ik heb wel meegemaakt dat een mobieltje op de werkvloer werd verboden omdat het gebruik er van ten koste van de productie zou gaan.

Hoe kan het simpele feit dat je een prive telefoon bij je hebt de productie negatief beinvloeden? Hier is dus duidelijk geen rekening gehouden met de redelijke belangen van de werknemer.

Peter

Redelijke belangen van de werknemer ok, maar ik zie steeds vaker onder werktijd mensen alleen maar whatsappen en facebooken, terwijl ik (met een normaal plichtsbesef) wel gewoon mijn werk doe. Die irritatie snap ik best.
Als ik zelf 4x per jaar een prive telefoontje krijg is het veel, ik hou dat zo veel mogelijk gescheiden.

Dat ze met andere dingen bezig zijn dan hun werk is een probleem van hun chef. Dit zijn dezelfde mensen die vroeger uren bij de koffieautomaat hangen of ieder uur een kwartier gaan roken. Ik heb gewerkt bij een bedrijf waar iemand een bed ergens in een magazijn had en daar af en toe een uurtje ging slapen. Of het constructiebedrijf waar een aantal mensen al gedouched en omgekleed was om vervolgens vijf minuten voor de bel ging bij de klok stond om uit te klokken.

Dit zijn allemaal voorbeelden van misbruik van het vertrouwen en heeft niets te maken met de huidige hulpmiddelen om zich te ontrekken van het werk.

Peter

ik kan me voorstellen dat een organisatie verwacht dat een medewerker doet waarvoor hij/zij is aangenomen: werken. Het lijkt simpel maar ligt genuanceerd:
Er wordt gesproken van belangen van de medewerkers. Hoe was dit 20 jaar geleden? Toen hadden we nog geen iPhone e.d.. Toen waren we niet allemaal 24/7 bereikbaar. Nu lijken we dat wel te moeten zijn en denkt men dat het ten koste zou gaan van de productie.
Tegelijk kun je je wellicht stellen dat werken anno 2014 anders is dan werken zo'n 20 jaar geleden. 9 tot 17 is anders vandaag de dag, althans in heel veel functies. Ikzelf heb in mijn vorige functie (ICT consultancy organisatie) geen enkele restrictie wat betreft privé telefonie gehad. Er werd van me verwacht dat ik mijn werk deed, bepaalde targets haalde en dat in ongeveer 8 uur per dag. Dat laatste inderdaad "ongeveer" want ik werd niet betaald om 40 uur te werken maar betaald om de doelen te bereiken.
09-03-2014, 09:43 door Anoniem
Op het moment dat mijn werkgever mijn prive telefoon gaat verbieden tijdens werktijd gaat mijn vrouw de werktelefoon verbieden tijdens prive tijd .
09-03-2014, 15:34 door Anoniem
Door Anoniem: Op het moment dat mijn werkgever mijn prive telefoon gaat verbieden tijdens werktijd gaat mijn vrouw de werktelefoon verbieden tijdens prive tijd .

Dat is ook mijn gedacht , al heeft niet mijn vrouw maar ik zelf die beslissing genomen .
Buiten werktijd staat hij altijd volledig uit en tijdens lunch staat hij stil of neem gewoon niet op .
De beslissing was ook naar aanleiding van een verbod op eigen gsm en ik zou niet meer anders willen , het geeft, een heerlijke rust om 16 uur per dag niet lastig gevallen te worden .
26-03-2014, 20:07 door Anoniem
Inderdaad kunnen werkgevers telefoons op de werkvloer verbieden. Ze kunnen niet verbieden dat je een telefoon meeneemt naar je werk. Als ze dan het meenemen van een telefoon op de werkvloer om andere redenen dan bijvoorbeeld productie capaciteit verbieden, zeg maar spionage, dan ook graag mp3 spelers, externe hdd's of sticks (wat allemaal heel moeilijk is, je hebt tegenwoordig gadgets als usb sticks in de vorm van een steentje wat je ooit op vakantie zou hebben opgeraapt), cd-r drives/devices etc verbieden.

Tegen spionage zou ik het volgende doen, mainframe systeem met thin clients zonder usb poorten/firewire/ir/bluetooth/wifi-omgeving en onbereikbare systeemkast (anders dan aan/uit knop en liefst via apart geschakeld lichtnet, bijvoorbeeld 1 lichtknop en de kring van werkplaatssystemen gaat aan), dan gecentraliseerde opslag versleutelen adhv client gebruiker/werknemer wachtwoord, telefoons met camera functionaliteit/opslag verbieden. Geen fysieke drives als cd,dvd of tapestreamers. Inloggen remote altijd via readonly bootcd met enige verbindingsmogelijkheid na fysieke (w)lan verbinding via sterke vpn in gelimiteerd afgeschermd subnet voor basis behoefte, goed gecontroleerd op src ip en routes etc.

Heb je bij de klant per se wat nodig? kan je mooi met laptop, boot cd en umts internet je gelimiteerde bedrijfs vpn op voor wat dik beveiligde webmail. En die 24/7 (bereikbaar) econommie? fuck off, secretaresse zit gewoon tijdens kantooruren aan de telefoon. na kantooruren voicemail en één nooddienst coordinatie en verder email. markt is over problemen en oplossingen, realistisch dan. dus dat mijn werknemer via email bereikbaar is en verder kwalitatief hoogwaardige bijdrage levert in oplossing, is VEEL belangrijker dan 24/7 bereikbaarheid anders dan via receptie. en een fotocamera op ze bedrijfstelefoon heeft ie niet nodig, ssd ook niet. eventueel een bedrijfslaptop met dikke bootcd voor remote gelimiteerd vpn om basis functionaliteit te bieden. klaar is kees. als je receptie om sommige dingen steeds de werknemer op locatie a la minuut aan de telefoon moet hebben, is organisatorisch wat fout. de rest van het bedrijf moet bij overlijden werknemer in staat zijn door te gaan bijvoorbeeld, dus administratie zou goed geregeld moeten zijn en informatie voor iedereen voorhanden zonder bij alles direct contact te moeten. agenda gecentraliseerd, mail ook, duidelijk afspraken, dikke security anti spionage en wat zei ik? klaar is kees.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.