Om het gebruiksgemak te vergroten, de website te kunnen analyseren en om advertenties te kunnen beheren maakt Security.NL gebruik van cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website, of door op de akkoord button te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer weten over cookies? Bekijk dan ons cookieoverzicht.
Nieuws Achtergrond Community
Inloggen | Registreren
Achtergrond
image

Valt het momenteel verplicht reserveren voor horeca etc. ook onder de AVG?

woensdag 22 juli 2020, 11:45 door Arnoud Engelfriet, 10 reacties

Heb jij een interessante vraag op het snijvlak van privacy, cybersecurity en recht? Stuur je vraag naar juridischevraag@security.nl. Elke week geeft ict-jurist Arnoud Engelfriet in deze rubriek antwoord.

Juridische vraag: Vanwege de coronacrisis is het bij restaurants, pretparken en dergelijke verplicht om je naam en/of adres op te geven. Geldt daarvoor ook de AVG en wat moeten ze je hierover informeren? En mogen die gegevens voor marketing worden gebruikt?

Antwoord: Als hygiënemaatregel geldt inderdaad sinds kort dat men verplicht is vooraf te reserveren (en dat een gezondheidscheck plaats moet vinden). Althans bij grotere zalen of ruimtes waar 100 man of meer kan zitten. Kleine cafés hoeven dus niet met reservering te werken.

De meeste bedrijven kiezen voor online reserveren, en de bouwers van zulke sites kiezen dan voor de standaard aanpak waarbij mensen naam en contactgegevens opgeven. Dat is immers hoe het altijd ging. Je zou ook per reservering een random getal kunnen genereren dat mensen kunnen noemen; mogelijk doet men dit niet omdat klanten die getallen kwijtraken.

Maar je valt inderdaad onder de AVG als je mensen laat reserveren. Dat het wettelijk verplicht is, maakt dat niet anders. Dat betekent alleen dat je in je privacyverklaring aangeeft dat je het vraagt omdát het wettelijk verplicht is.

Alleen: het ís niet verplicht om contactgegevens te vragen. De noodverordening eist alleen dat plekken op reservering worden uitgegeven, niet dat je weet hoe die personen heten of hoe je ze kunt benaderen. Ja, de minister wil die gegevens daarvoor gebruiken maar dat kan alleen met aparte toestemming.

Als je dus contactgegevens vraagt bij een reservering, dan moet je uitleggen waarom je die nodig hebt. Dus niet "om uw reservering te beheren" maar concreet, wat doe je met die naam en met dat mailadres? Bevestig je het daarmee (en gaat het mailadres dus daarna weg) of kan men daarmee inloggen en annuleren? Stuur je informatie naar het 06-nummer dat je vroeg?

Er mag veel, maar je moet het wel aangeven. Ook direct marketing op die gegevens is toegestaan, maar daar moet je wel een opt-out bij aanbieden (op het reserveringsformulier dus, niet in de privacyverklaring) en je moet in de privacyverklaring uitleggen wat je ermee doet.

Arnoud Engelfriet is Ict-jurist, gespecialiseerd in internetrecht waar hij zich al sinds 1993 mee bezighoudt. Hij werkt als partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht. Zijn site Ius mentis is één van de meest uitgebreide sites van Nederland over internetrecht, techniek en intellectueel eigendom. Hij schreef twee boeken, De wet op internet en Security: Deskundig en praktisch juridisch advies.

Is het strafbaar om andermans data te wissen omdat er anders sprake is van een datalek?
Zeven vragen en antwoorden over de grote aanval op Twitter
Reacties (10)
Reageer met quote
22-07-2020, 12:40 door Anoniem
Als je naam en adres moet opgeven... Wil je dan nog wel naar het betreffende restaurant toe?
Ik in elk geval niet. Dus daarmee is het probleem opgelost...
Reageer met quote
22-07-2020, 13:07 door Anoniem
Mag niet, maar je kunt ook andere gegevens invullen. Als je vroeger per tel/email reserveerde gaf je een naam (achternaam) door en het aantal. Meer niet.

Dat is voor dit toch ook voldoende? Het gaat tenslotte om een max capaciteit / wettelijk toegestaan aantal.

Dus ik zal nooit bij een reservering mijn eigen adres of telefoonnr. invullen. Sorry, mag niet, maar keer op keer lekt de data. En dan maar geen melding als er misschien corona geval is geweest. Dan kunnen ze me altijd bereiken per email.

Bedrijven blijken keer op keer hun data niet te kunnen beschermen, dan vind ik (mening) dat ik niet altijd mijn eigen gegevens hoef in te vullen als dat niet nodig is voor de verwerking. Oa. bij afhalen bij een winkel, geef ik nooit mijn adres op. Ik kom tenslotte ophalen. Dus ben je mijn adres niet nodig.

TheYOSH
Reageer met quote
22-07-2020, 13:29 door Anoniem
Ik wilde laatst reserveren en dat ging dan via Quandoo. Account aanmaken, adres invullen etc... Daar begin ik mooi niet aan. Ik telefoonnummer van het restaurant opgezocht, even gebeld en dat werkte ook gewoon. Altijd proberen dus!
Reageer met quote
23-07-2020, 08:49 door Anoniem
Door Anoniem: Als je naam en adres moet opgeven... Wil je dan nog wel naar het betreffende restaurant toe?
Ik in elk geval niet. Dus daarmee is het probleem opgelost...

En zover zijn we dus gekomen in de afgelopen 50 jaar...

Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
Reageer met quote
23-07-2020, 10:01 door Arnoud Engelfriet
Door Anoniem:
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
De bakker stuurde geen sms met of je nog een keer een halfje wit wilde kopen op het nummer waarvan hij zei dat hij het nodig had om je te informeren dat de verjaardagstaart klaar was.
Reageer met quote
23-07-2020, 10:52 door Bitje-scheef
Door Arnoud Engelfriet:
Door Anoniem:
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
De bakker stuurde geen sms met of je nog een keer een halfje wit wilde kopen op het nummer waarvan hij zei dat hij het nodig had om je te informeren dat de verjaardagstaart klaar was.

Gevalletje agorafobie.
Reageer met quote
23-07-2020, 12:38 door Anoniem
Door Bitje-scheef:
Door Arnoud Engelfriet:
Door Anoniem:
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
De bakker stuurde geen sms met of je nog een keer een halfje wit wilde kopen op het nummer waarvan hij zei dat hij het nodig had om je te informeren dat de verjaardagstaart klaar was.

Gevalletje agorafobie.

Vroegah werden die gegevens niet doorverkocht...
Reageer met quote
23-07-2020, 16:02 door Anoniem
Volgens mij er voor - gekoppelde - direct marketing geen opt-out aangeboden worden, maar een opt-in. Privacy by default.
Reageer met quote
24-07-2020, 13:10 door karma4
Door Anoniem:
Door Bitje-scheef:
Door Arnoud Engelfriet:
Door Anoniem:
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
De bakker stuurde geen sms met of je nog een keer een halfje wit wilde kopen op het nummer waarvan hij zei dat hij het nodig had om je te informeren dat de verjaardagstaart klaar was.
Gevalletje agorafobie.
Vroegah werden die gegevens niet doorverkocht...
Heerlijk die verwijzingen naar vroeger waar de meesten zich geen beeld meer bij kunnen vormen.
De plaatselijke roddels werden in de winkel besproken. Iedereen wist wat er speelde en dat ging zonder mobieltjes.
De ondernemers wisselden onderling informatie uit. De bakker slager kruidenier en de kastelein kenden elkaar en wisselden vast wel informatie uit. Hoezo niet doorverkopen? Uit eten was gewoon onbetaalbaar, je was al blij dat er goed te eten was.
Alleen de gegoede figuren konden zich een en ander veroorloven met reizen, hotels etc. Daarmee was het niet eng om gezien te worden, je toonde dat je het goed had.
Reageer met quote
26-07-2020, 11:59 door Anoniem
De bakker lag niet op straat. De gegevens die je voor dat restaurant in zou moeten vullen wel. Is het niet per direct, dan wel tussen nu en 2 jaar.

Ik kook wel gewoon zelf. Jammer voor de restaurant houder.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.

Je reactie is verstuurd en wordt zo spoedig mogelijk gemodereerd.

Verder
captcha
Nieuwe code
Preview Reageren
Zoeken
search
Vacature
Vacature

Functionaris Gegevensbescherming (FG)

Als FG ben je de onafhankelijke toezicht-houder op naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) binnen de gehele TU/e. Je houdt toezicht op de toepassing en naleving van de AVG door de universiteit op diverse domeinen: onderwijs, onderzoek, valorisatie en bedrijfsvoering.

Lees meer
Vacature
Vacature

Digital Forensic Researcher

Netherlands Forensic Institute (NFI)

Immerse yourself in research projects covering the analysis, reparation, and accessing of modern integrated circuits at various levels, from packages to components. In addition, contribute to law enforcement in the Netherlands. You will only find that unique combination at the NFI, where you get to work as a digital forensic researcher and examiner.

Lees meer
Vacature
Vacature

Security consultant

Weet jij alles van security, governance, risk en compliancy en weet je dit te vertalen naar gerichte oplossingen voor onze klanten? Begrijp jij als geen ander zowel de inhoudelijke kant, als de ‘organizational change’ kant van cybersecurity? Dan ben jij wellicht onze nieuwe security consultant!

Lees meer
Vacature
Image

IT Security Officer

Wil jij werken bij een organisatie die het belang van informatiebeveiliging en privacy inziet en zich realiseert dat dit continue aandacht vergt? Als IT Security Officer bij Zaanstad heb je een coördinerende, ondersteunende en adviserende rol op het gebied van informatiebeveiliging. Een veelzijdige en uitdagende functie!

Lees meer
Vacature
Vacature

Privacy Officer / CISO

Denk jij bij het lezen van artikelen in de media die het belang rondom privacy en informatiebeveiliging duiden, het hoeft toch helemaal niet zover te komen als je als organisatie je zaken op orde hebt? Dan zoeken wij jou!

Lees meer
Vacature
Vacature

Digital Forensic Researcher Mobile Device Hacking

Netherlands Forensic Institute (NFI)

As a digital expert in the field of mobile device hacking, you will strengthen the Digital Technology team. Your challenge? Reverse engineer the workings and security of mobile consumer devices.

Lees meer
Nieuwe Huisregels en Privacy Policy

Op 5 december 2017 hebben we een nieuwe versie van onze huisregels en privacy policy ingevoerd. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de nieuwe huisregels van Security.NL.

Op 24 mei 2018 hebben we, in het kader van de AVG, onze privacy policy bijgewerkt. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de bijgewerkte privacy policy. Heb je vragen neem dan contact op met info@security.nl.

Verzenden
Privacy Policy

Op 24 mei 2018 hebben we, in het kader van de AVG, onze privacy policy bijgewerkt. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de bijgewerkte privacy policy. Heb je vragen neem dan contact op met info@security.nl.

Verzenden
Inloggen

Bedankt! Je kunt nu inloggen op je account.

Wachtwoord vergeten?
Nieuwe code captcha
Inloggen

Wachtwoord Vergeten

Wanneer je hieronder het e-mailadres van je account opgeeft wordt er een nieuwe activatielink naar je gestuurd. Deze link kun je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Nieuwe code captcha
Stuur link

Password Reset

Wanneer je het juiste e-mailadres hebt opgegeven ontvang je automatisch een nieuwe activatielink. Deze link kan je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Sluiten
Registreren bij Security.NL

Geef je e-mailadres op en kies een alias van maximaal 30 karakters.

Nieuwe code captcha
Verzenden

Registreren

Je hebt je succesvol aangemeld. Voordat je je account kunt gebruiken moet deze eerst geactiveerd worden. Dit kan je zelf doen middels de activatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verstuurd.

Sluiten
Over Security.NL
Huisregels
Privacy Policy
Adverteren
© 2001-2021 Security.nl - The Security Council
RSS Twitter