Valt het momenteel verplicht reserveren voor horeca etc. ook onder de AVG?
Heb jij een interessante vraag op het snijvlak van privacy, cybersecurity en recht? Stuur je vraag naar juridischevraag@security.nl. Elke week geeft ict-jurist Arnoud Engelfriet in deze rubriek antwoord.
Juridische vraag: Vanwege de coronacrisis is het bij restaurants, pretparken en dergelijke verplicht om je naam en/of adres op te geven. Geldt daarvoor ook de AVG en wat moeten ze je hierover informeren? En mogen die gegevens voor marketing worden gebruikt?
Antwoord: Als hygiënemaatregel geldt inderdaad sinds kort dat men verplicht is vooraf te reserveren (en dat een gezondheidscheck plaats moet vinden). Althans bij grotere zalen of ruimtes waar 100 man of meer kan zitten. Kleine cafés hoeven dus niet met reservering te werken.
De meeste bedrijven kiezen voor online reserveren, en de bouwers van zulke sites kiezen dan voor de standaard aanpak waarbij mensen naam en contactgegevens opgeven. Dat is immers hoe het altijd ging. Je zou ook per reservering een random getal kunnen genereren dat mensen kunnen noemen; mogelijk doet men dit niet omdat klanten die getallen kwijtraken.
Maar je valt inderdaad onder de AVG als je mensen laat reserveren. Dat het wettelijk verplicht is, maakt dat niet anders. Dat betekent alleen dat je in je privacyverklaring aangeeft dat je het vraagt omdát het wettelijk verplicht is.
Alleen: het ís niet verplicht om contactgegevens te vragen. De noodverordening eist alleen dat plekken op reservering worden uitgegeven, niet dat je weet hoe die personen heten of hoe je ze kunt benaderen. Ja, de minister wil die gegevens daarvoor gebruiken maar dat kan alleen met aparte toestemming.
Als je dus contactgegevens vraagt bij een reservering, dan moet je uitleggen waarom je die nodig hebt. Dus niet "om uw reservering te beheren" maar concreet, wat doe je met die naam en met dat mailadres? Bevestig je het daarmee (en gaat het mailadres dus daarna weg) of kan men daarmee inloggen en annuleren? Stuur je informatie naar het 06-nummer dat je vroeg?
Er mag veel, maar je moet het wel aangeven. Ook direct marketing op die gegevens is toegestaan, maar daar moet je wel een opt-out bij aanbieden (op het reserveringsformulier dus, niet in de privacyverklaring) en je moet in de privacyverklaring uitleggen wat je ermee doet.
Arnoud Engelfriet is Ict-jurist, gespecialiseerd in internetrecht waar hij zich al sinds 1993 mee bezighoudt. Hij werkt als partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht. Zijn site Ius mentis is één van de meest uitgebreide sites van Nederland over internetrecht, techniek en intellectueel eigendom. Hij schreef twee boeken, De wet op internet en Security: Deskundig en praktisch juridisch advies.
Ik in elk geval niet. Dus daarmee is het probleem opgelost...
Dat is voor dit toch ook voldoende? Het gaat tenslotte om een max capaciteit / wettelijk toegestaan aantal.
Dus ik zal nooit bij een reservering mijn eigen adres of telefoonnr. invullen. Sorry, mag niet, maar keer op keer lekt de data. En dan maar geen melding als er misschien corona geval is geweest. Dan kunnen ze me altijd bereiken per email.
Bedrijven blijken keer op keer hun data niet te kunnen beschermen, dan vind ik (mening) dat ik niet altijd mijn eigen gegevens hoef in te vullen als dat niet nodig is voor de verwerking. Oa. bij afhalen bij een winkel, geef ik nooit mijn adres op. Ik kom tenslotte ophalen. Dus ben je mijn adres niet nodig.
TheYOSH
Ik in elk geval niet. Dus daarmee is het probleem opgelost...
En zover zijn we dus gekomen in de afgelopen 50 jaar...
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
Gevalletje agorafobie.
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
Gevalletje agorafobie.
Vroegah werden die gegevens niet doorverkocht...
Vroeger wist de bakker dat "jij er eentje was van Jansen", en hij schreef je bestelling op zodat je moeder die op zaterdag kon betalen. Nu vinden we het eng dat de bakker weet dat jij Jansen heet en we vinden het nog enger dat hij weet hoeveel we moeten betalen...
De plaatselijke roddels werden in de winkel besproken. Iedereen wist wat er speelde en dat ging zonder mobieltjes.
De ondernemers wisselden onderling informatie uit. De bakker slager kruidenier en de kastelein kenden elkaar en wisselden vast wel informatie uit. Hoezo niet doorverkopen? Uit eten was gewoon onbetaalbaar, je was al blij dat er goed te eten was.
Alleen de gegoede figuren konden zich een en ander veroorloven met reizen, hotels etc. Daarmee was het niet eng om gezien te worden, je toonde dat je het goed had.
Ik kook wel gewoon zelf. Jammer voor de restaurant houder.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Functionaris Gegevensbescherming (FG)
Als FG ben je de onafhankelijke toezicht-houder op naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) binnen de gehele TU/e. Je houdt toezicht op de toepassing en naleving van de AVG door de universiteit op diverse domeinen: onderwijs, onderzoek, valorisatie en bedrijfsvoering.
Digital Forensic Researcher
Netherlands Forensic Institute (NFI)
Immerse yourself in research projects covering the analysis, reparation, and accessing of modern integrated circuits at various levels, from packages to components. In addition, contribute to law enforcement in the Netherlands. You will only find that unique combination at the NFI, where you get to work as a digital forensic researcher and examiner.
Security consultant
Weet jij alles van security, governance, risk en compliancy en weet je dit te vertalen naar gerichte oplossingen voor onze klanten? Begrijp jij als geen ander zowel de inhoudelijke kant, als de ‘organizational change’ kant van cybersecurity? Dan ben jij wellicht onze nieuwe security consultant!
IT Security Officer
Wil jij werken bij een organisatie die het belang van informatiebeveiliging en privacy inziet en zich realiseert dat dit continue aandacht vergt? Als IT Security Officer bij Zaanstad heb je een coördinerende, ondersteunende en adviserende rol op het gebied van informatiebeveiliging. Een veelzijdige en uitdagende functie!
Privacy Officer / CISO
Denk jij bij het lezen van artikelen in de media die het belang rondom privacy en informatiebeveiliging duiden, het hoeft toch helemaal niet zover te komen als je als organisatie je zaken op orde hebt? Dan zoeken wij jou!
Digital Forensic Researcher Mobile Device Hacking
Netherlands Forensic Institute (NFI)
As a digital expert in the field of mobile device hacking, you will strengthen the Digital Technology team. Your challenge? Reverse engineer the workings and security of mobile consumer devices.