H&M krijgt boete van 35 miljoen euro voor schenden privacy personeel
Kledingketen H&M heeft van de Hamburgse databeschermingstoezichthouder een boete van 35 miljoen euro gekregen wegens het schenden van de privacy van het personeel. Sinds 2014 werden zaken over het privéleven van medewerkers van het servicecentrum in Nuremberg in groot detail bijgehouden.
Het ging om informatie over bijvoorbeeld vakanties, ziekteverlof of andere redenen om afwezig te zijn. Zodra medewerkers weer terugkwamen kregen ze een gesprek met een manager. Die noteerde niet alleen de reden voor de afwezigheid, maar ook symptomen van ziektes en diagnoses. Tijdens privégesprekken en gesprekken op de werkvloer werd allerlei andere persoonlijke informatie over het personeel verzameld. Het ging dan om details over het gezinsleven, maar ook de geloofsovertuiging.
De verzamelde informatie werd op een netwerkschijf opgeslagen die voor vijftig andere managers binnen het bedrijf toegankelijk was. Naast de privégegevens werden ook de werkprestaties van medewerkers bij deze data opgeslagen, zodat er een uitgebreid profiel kon worden gemaakt. Door het combineren van privé en werkactiviteiten in deze profielen zijn de burgerrechten van medewerkers aangetast, zo stelt de Hamburgse databeschermingstoezichthouder (pdf).
Het bestaan van de dataverzameling kwam eind vorig jaar door een configuratiefout aan het licht. De gegevens waren door de configuratiefout enkele uren voor iedereen in het bedrijf beschikbaar. Het bleek om zo'n 60 gigabyte aan data te gaan. Volgens de toezichthouder is er sprake van een ernstige overtreding en is een boete van 35 miljoen euro op zijn plaats. Inmiddels heeft H&M aan alle betrokken medewerkers excuses gemaakt en hen een schadevergoeding betaald. Tevens heeft de kledingketen verschillende databeschermingsmaatregelen genomen.
Die noteerde niet alleen de reden voor de afwezigheid, maar ook symptomen van ziektes en diagnoses. Tijdens privégesprekken en gesprekken op de werkvloer werd allerlei andere persoonlijke informatie over het personeel verzameld. Het ging dan om details over het gezinsleven, maar ook de geloofsovertuiging.
In één woord ongelooflijk!
Doe dit soort incompetente managers eens op straat gooien zeg. Je hoort als manager voor je team / personeel te staan en niet willens en wetens dit soort dictatoriaal gedrag te vertonen.
Hetzelfde heeft me verbaasd bij de onthullingen over de handel en wandel van de NSA door Snowden. Duizenden mensen zijn betrokken, maar slechts één persoon komt er écht voor uit. Het gaat schijnbaar bij te wein mensen genoeg knagen om er iets aan te doen. Geld, baanzekerheid, "zo doen we dat hier nou eenmaal, ik weet niet beter", "het moest van mijn leidinggevende", ... de meest curieuze excuses komen bij dit soort zaken op de proppen. En plotseling heeft het bedrijf het licht gezien. Ik geloof daar nooit zo in. Als dezelfde managers nog op hun plek zitten, dan zijn de waarden en normen van het bedrijf niet veranderd. Er is dan geen enkele garantie dat hogermanagement zich ineens netjes en volgens de wet gaat gedragen.
Het kan niet anders dan dat deze werkwijze van bovenaf is opgelegd.
En nu maar hopen dat er daar écht iets gaat veranderen....Er wordt niet gerept over sancties die vanuit het hoogste niveau aan de lokale managers zijn opgelegd....
Een cadeaubon ter waarde van €25 shop tegoed?
Doe dit soort incompetente managers eens op straat gooien zeg. Je hoort als manager voor je team / personeel te staan en niet willens en wetens dit soort dictatoriaal gedrag te vertonen.
Dat doet er niets aan af dat deze werkwijze niet is toegestaan en dat de boete terecht is. Laat het een leerschool zijn voor andere bedrijven.
en naar de oude retail winkels.
Alles gaat stuk door de "open markt" vrijemarkteconomie.
Het digitale tijdperk,is ook no fun anymore,dat is wat je dagelijks leest en ziet in de maatschappij.
The Lorax
Maargoed dat hun clientèle vooral bestaat uit onnozele schoolkinderen, anders hadden ze deze rotte business allang moeten stoppen.
Doe dit soort incompetente managers eens op straat gooien zeg. Je hoort als manager voor je team / personeel te staan en niet willens en wetens dit soort dictatoriaal gedrag te vertonen.
Dat doet er niets aan af dat deze werkwijze niet is toegestaan en dat de boete terecht is. Laat het een leerschool zijn voor andere bedrijven.
En ex medewerkers, waar hebben die recht op?
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Security-engineer IAM
Krijg jij energie van technische vraagstukken op het vlak van Security en Risk? En steek je graag je handen uit de mouwen om zelf een bijdrage te leveren aan een veilige digitale omgeving waarin de data en euro’s van onze klanten worden beheerd. Dan komen we graag met jou in contact.
Senior Security Consultant
Als security consultant bij Cegeka speel je een uitermate belangrijke rol in het veilig houden van de bedrijven in Nederland en de Nederlandse maatschappij. Vandaar ook dat Cegeka dit hoog op de agenda heeft staan. Wij doen dit door, in close cooperation, onze klanten advies te geven op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
