Ha, ik moet wel lachen! Ik ben zelf vele malen opgebeld door 'helpdesks' met Indiase tongval die allemaal zeiden dat ik een 'virus' op mijn Windows computer had. Probleem is echter...ik heb geen Windows (dat wisten die aanvallers dus niet). Maar kennelijk zitten deze kornuiten niet stil en komen met andere fantasieverhalen op de proppen om mensen op digitale wijze te beroven.

Ik vraag altijd of ze me even terug kunnen bellen op een (duur) 0900 nummer die ik nog bezit, omdat die telefoon naast mijn computer staat. Dan verdien ik er ook nog wat aan.

Prachtig verhaal. lol :)

Haha, wat herkenbaar!
Exact hetzelfde meegemaakt. Die gozer meer dan een half uur aan de lijn gehouden. Instructies zo goed en kwaad als het kon opgevolgd. Eerst probeerde ze een .exe bestand te laten installeren wat op een Linux doos niet echt werkt. :-). Daarna koos de aanvaller voor een andere tool die cross platform was. Toen ik op het punt stond op 'install' te klikken, heb ik hem uitgelegd dat hij een IT'er aan telefoon had die niet gek was. Die gozer was niet blij, meer als een half uur bezig geweest, niets opgeleverd :-)

Ik probeer ze zo lang mogelijk aan de lijn te houden. Mijn record is 47 minuten. Dat is al weer een tijdje terug dat Microsoft helpdesk mij belde. Als ik het zat ben dan zeg ik dat ik de PC naar de lokale computerboer breng, omdat ik hun engels slecht bgrijp.

Tsja, ze hangen bij mij altijd op als ik zeg dat ze bellen met de cybercrime afdeling van plaats X. Gek toch.

2e strategie:
Aan de lijn houden is ook wel grappig. Even windows starten... Momentje... 5 minuten later melden, wil niet starten, goed dat u belt... Opnieuw proberen... etc. Momentje.. even inbellen (heb nog de mp3 van het zoveel jarig bestaan van xs4all met ‘happy birthday’ in modem tonen. Meestal horen ze dat niet eens. :P Inderdaad meer dan een half aan de lijn gehad terwijl ik lekker doorwerkte.

Ook wel eens gehad dat eerste gesprek uit Rusland kwam, minuutje of wat later werd ik teruggebeld door dezelfde persoon, maar nu uit Roemenië. ;) Hoe duidelijk wil je het hebben?

Nu de gewone telefoonlijn maar niet meer laten uitkomen op een telefoon (maar wel triple play, want dat is goedkoper ;)) Sindsdien geen last meer.

Hier nog een, al jaren geleden. Ik had mijn tiling window manager zo ingesteld dat ik met een druk op de knop de hele taakbalk kon laten verdwijnen. Het equivalent van een startmenu had ik sowieso al uitgeschakeld omdat ik het niet gebruik, en ik zorgde dat ik een lege workspace voor me had, waar bij die window manager sowieso geen icoontjes op staan.

En dan heel dom alle instructies opvolgen. Die vent werd raakte zwaar gefrustreerd omdat helemaal niets werkte waarvan hij niet beter wist dat het alleen maar wel kon werken. Ik heb nog wel regedit opgestart (dat zit standaard in wine) maar de registry key die zogenaamd moest bewijzen dat ze mijn windowsregistratie kenden bestond daar niet, wat voor hem ook al een onmogelijkheid was die zijn verwarring alleen maar vergrootte.

Ik geloof dat we bijna drie kwartier verder waren voor hij het uiteindelijk niet meer geloofde, en op een verrassend autoritaire toon mij ervan beschuldigde dat ik zijn tijd aan het verdoen was.

Ik heb ook wel eens gedaan alsof ik alleen Nederlands sprak. Tot mijn grote verrassing stapte de beller toen ook over op Nederlands. Hoewel de uitspraak behoorlijk goed was was duidelijk dat hij voorgekauwde teksten oplas en niet echt een gesprek kon voeren.

Recent stond ik erop dat ze eerst in hun systeem opzochten wat ik bij eerdere contacten al had verteld. Ik ben toch een klant? Jullie houden toch wel bij wat er bij klantcontacten gebeurt? Dat konden ze moeilijk gaan ontkennen en dat deden ze dan ook niet. Dus weigerde ik mee te gaan in waar zij het gesprek heen wilden sturen voordat die eerdere contacten waren opgezocht, het waren er minstens tien. Klik, opgehangen. Ik ben dezelfde dag nog vier keer gebeld, steeds door een andere persoon, maar het gesprek liep precies hetzelfde.

Een van de dingen die ik nog van plan ben, maar nog niet gedaan heb is, als ik zeker genoeg weet dat het nep-Microsoft moet zijn, opnemen met "Amsterdam police department, cybercrime unit" en kijken wat er dan gebeurt. Als ze het dan klaarspelen om door te gaan zal ik vertellen dat ze 0800-8844 moeten bellen en naar systeembeheer moeten vragen.

Mijn telefoon geeft netjes Potential Fraud aan als er zo'n loser belt. Misschien dat jullie je Nokia 3310 eens moeten upgraden naar een echte phone.

Klopt, maar dan is het niet leuk meer. Bij mij hebben ze het denk ik opgegeven. Al lang niets meer van ze gehoord. Zou graag mijn record van 35 minuten willen verbreken. Maar goed. Er zijn heel wat mensen die het niet in de gaten hebben.

Zo bestaat er een memo van Bill Gates die gek wordt van alle spam die hem financieringen aanbieden.

En ikzelf krijg vooral emails over blauwe pillen.

Oblig. PDF-Alert: http://www.scs.stanford.edu/~dm/home/papers/remove.pdf

Jammer dat ze niet wat verder gegaan zijn en gekeken hadden waar hij met de Remote Access allemaal naar toe wil gaan en daar verslag van gedaan. Hier zijn tientallen youtube filmpjes van te vinden, maar die stoppen waar dit verhaal ook stopt.

" Volgens de Australische politie gaat het om een groep oplichters die naast het programma SupRemo ook gebruikmaakt van TeamViewer, AeroAdmin, UltraViewer en Zoho om toegang tot de systemen van hun slachtoffers te krijgen."

Deze programma's kunnen handig zijn, ik gebruik de alternatieve "LiteManager" dit is een goede gratis applicatie. Het zijn de mensen die de schuld hebben, niet de software.