image

Nationale ombudsman ontving tal van klachten over CoronaCheck-app

maandag 13 juni 2022, 11:10 door Redactie, 6 reacties

De Nationale ombudsman heeft vorig jaar tal van klachten over registratieproblemen met de CoronaCheck-app ontvangen, zo blijkt uit een overzicht van klachten, vragen en signalen die de ombudsman de afgelopen jaren ontving. Bijna tien procent van alle klachten in 2020 en 2021 hadden te maken met corona. De Nationale ombudsman heeft zijn inzichten en leerpunten over de corona-gerelateerde klachten gedeeld met de minister van Volksgezondheid.

In 2020 kreeg de Nationale ombudsman bijna tweeduizend corona-gerelateerde klachten. In 2021 waren dat er zo'n 3300. Er waren pieken in het aantal binnenkomende klachten rond de eerste lockdown (april 2020), de demonstratie op het malieveld en de opening van het meldpunt voor Zzp'ers (maart 2021), over vaccinkeuze (mei 2021) en de registratieproblemen met de CoronaCheck-app (juli 2021).

De instanties waarover de meeste klachten binnenkwamen waren het ministerie van Volksgezondheid, het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieuhygiëne (RIVM) en de GGD. De klachten over deze instanties hadden vooral te maken met de registratieproblemen rondom het coronatoegangsbewijs en met algemene onvrede over het coronabeleid. Daarnaast werd er veel geklaagd over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) en de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO).

"De overheid greep via coronamaatregelen in op het persoonlijke leven van burgers. Burgers moesten hun sociale leven op pauze zetten en hun bewegingsvrijheid werd ingeperkt", zo laat de ombudsman weten. Hij stelt vast dat een aantal punten beter kan en moet. Zo constateert de ombudsman dat er, door de noodzaak om snel in te grijpen, te weinig is gekeken naar het effect van de maatregelen op het leven van kinderen en volwassen.

Niet alleen de bescherming van de volksgezondheid, maar ook andere grondrechten (zoals onderwijs, gelijke behandeling en onaantastbaarheid van het lichaam) en waarden (zoals sociaal en fysiek contact) moeten volgens de ombudsman meewegen in adviezen en besluitvorming. Daarnaast roept hij op tot een betere uitleg van beslissingen, afwegingen en genomen maatregelen.

Reacties (6)
13-06-2022, 12:09 door Anoniem
In 2020 kreeg de Nationale ombudsman bijna tweeduizend corona-gerelateerde klachten. In 2021 waren dat er zo'n 3300.

Dat die man nog leeft!?
13-06-2022, 13:15 door Anoniem
Door Anoniem:
In 2020 kreeg de Nationale ombudsman bijna tweeduizend corona-gerelateerde klachten. In 2021 waren dat er zo'n 3300.

Dat die man nog leeft!?

Hahahahahaha
13-06-2022, 15:36 door Anoniem
Ben blij dat de nationale Ombudsman er (nog steeds) is en ik hoop dat hij zijnwerk zelfstandig en zonder tegenwerkeing van dit kabinet zal kunnen blijven doen.
13-06-2022, 17:03 door Anoniem
Natuurlijk kan dat niet. De wet m het in het vervolg gewoon door te kunnen drammen is in de maak. Want een spuitje moet en zul je halen.
13-06-2022, 21:32 door Anoniem
Als er plotseling brand snel om zich heen grijpt in je huis, heeft het niet zoveel zin om eerst eens te gaan kijken wat het effect is van allerlei maatregelen op kinderzieltjes en volwassenen. Die tijd heb je meestal niet.
Nee, vort! naar buiten, Nu meteen!
Regen? Kou? Verkouden? Niks mee te maken! Naar buiten gaan zul je. Nu!
Zo redt je de meeste levens, ook al is het niet leuk en fijn

Uiteraard is het goed om globaal voor dit soort dingen een "what if ..."-plan achter de hand te hebben.
Hierbij kun je sommige dingen van te voren plannen en inschatten, en andere dingen niet.
De meeste coronamaatregelen die zijn toegepast zijn gehaald uit de oude doos: ervaringen uit het verleden die zich enigszins hebben bewezen. Het RIVM heeft ze na de corona-uitbraak echt niet zelf allemaal verzonnen.
En wanneer men twijfelt aan een bepaalde maatregel, en het gaat nuchter gesproken niet over halszaken,
dan kan je maar beter het zekere voor het onzekere nemen, en de extra moeite voor lief nemen.
"Better be safe then sorry" zeggen ze aan de overkant van de grote plas.

En laten we wel wezen: W.O.II was veel erger.
En zelfs dát kunnen mensen die het overleven weer te boven komen.
Het kost wel de nodige moeite, en dat zijn we ontwend geraakt.
We zijn teveel gewend dat de meeste dingen volgens plan van een leien dakje gaan.
Maar het is heel gezond om eens mee te maken dat er opeens iets voorvalt dat gepaard gaat met moeiten.
Daar wordt een mens groots en sterk van. Immers: zonder strijd, geen overwinning,
16-06-2022, 15:52 door Anoniem
Door Anoniem: Als er plotseling brand snel om zich heen grijpt in je huis, heeft het niet zoveel zin om eerst eens te gaan kijken wat het effect is van allerlei maatregelen op kinderzieltjes en volwassenen. Die tijd heb je meestal niet.
Nee, vort! naar buiten, Nu meteen!
Regen? Kou? Verkouden? Niks mee te maken! Naar buiten gaan zul je. Nu!
Zo redt je de meeste levens, ook al is het niet leuk en fijn
Uiteraard is het goed om globaal voor dit soort dingen een "what if ..."-plan achter de hand te hebben.
Hierbij kun je sommige dingen van te voren plannen en inschatten, en andere dingen niet.
De meeste coronamaatregelen die zijn toegepast zijn gehaald uit de oude doos: ervaringen uit het verleden die zich enigszins hebben bewezen.
Oude doos? Ik zag vooral heel veel nieuwe dingen, die ook niet echt bewezen hoefden te worden.
De oude dingen hadden betrekking op de hygiëne- maatregelen, zoals afstand houden, mondkapjes, handen ontsmetten e.d. (Hoewel kinderen een mondkapje voorbinden natuurlijk niks te maken heeft met het redden van kinderlevens).
Maar dan de nieuwe, die ik angstaanjagend vond/ vind, zoals
-het koppelen van toegang tot de samenleving aan een vaccinatie;
-de grote stilte in alle nieuwsmedia over alles wat tegen het verhaal van Rutte & Co. inging of heel veel lawaai maken over kritische mensen (ook experts) die het waagden hun mond open te doen;
-de hetze tegen mensen die zich niet wilden laten vaccineren, aangevuurd door notabene een minister (!) (HdJ);
-het moeilijk doen over het openbaar maken van de berekeningsmodellen waarop al die regeringsmaatregelen waren gebaseerd.
Het RIVM heeft ze na de corona-uitbraak echt niet zelf allemaal verzonnen.
En wanneer men twijfelt aan een bepaalde maatregel, en het gaat nuchter gesproken niet over halszaken, dan kan je maar beter het zekere voor het onzekere nemen, en de extra moeite voor lief nemen.
"Better be safe then sorry" zeggen ze aan de overkant van de grote plas.
Wat heet hier "halszaken"? En "nuchter" gesproken?
Ja, voor iemand die vindt dat in de bestrijding van het virus ALLES geoorloofd is, is elke weerstand er een teveel.
En voor iemand die het (nieuwsoortige, onduidelijk geteste) vaccin ook alleen maar geweldig vindt, is elke weerstand hiertegen niet nuchter en niet realistisch, maar onnodig en getuigend van teveel (angst)fantasie.
En dan: de "extra moeite".
Hygiënemaatregelen zijn nog wel te verkopen met "extra moeite", maar om het nemen van deze vaccins en het moeten testen voor een kop koffie in het café te rangschikken onder "extra moeite" is wel een totale bagatellisering van de problemen die een dergelijke bestrijding oproept.
En laten we wel wezen: W.O.II was veel erger.
Van dik hout zaagt men planken.
Op Japan werden twee atoombommen gegooid om haar deelname aan de oorlog te beëindigen, moeten we dan maar alles wat de regering bedenkt in het kader van virusbestrijding goedkeuren zolang ze geen bommen op het land gaat gooien?
En zelfs dát kunnen mensen die het overleven weer te boven komen.
Het kost wel de nodige moeite, en dat zijn we ontwend geraakt.
We zijn teveel gewend dat de meeste dingen volgens plan van een leien dakje gaan.
Maar het is heel gezond om eens mee te maken dat er opeens iets voorvalt dat gepaard gaat met moeiten.
Daar wordt een mens groots en sterk van. Immers: zonder strijd, geen overwinning,
Ik ben het eens met de opvatting dat het heel gezond is om in het leven te moeten vechten tegen belemmeringen en weerstanden en dat een gebrek daaraan een mens verwend, lui en decadent maakt.
Maar u veegt hier de weerstand tegen het beleid van de regering wel op één hoop met mensen die gewoon geen zin hebben in een pandemie en alle romslomp daaromheen ook maar onzin en vooral lastig vinden.
Daarmee ontkent u echter, dat de regering een aantal zwaarwegende steken heeft laten vallen, waarvan het de moeite waard is om die nader te onderzoeken.

Want ook van een brand bestrijden kan geleerd worden.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.