Om het gebruiksgemak te vergroten, de website te kunnen analyseren en om advertenties te kunnen beheren maakt Security.NL gebruik van cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website, of door op de akkoord button te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer weten over cookies? Bekijk dan ons cookieoverzicht.
Nieuws Achtergrond Community
Inloggen | Registreren
Achtergrond
image

Consumentenbond wil dat Facebook gebruikers compenseert voor schenden privacy

woensdag 15 juli 2020, 13:12 door Arnoud Engelfriet, 11 reacties

Heb jij een interessante vraag op het snijvlak van privacy, cybersecurity en recht? Stuur je vraag naar juridischevraag@security.nl. Elke week geeft ict-jurist Arnoud Engelfriet in deze rubriek antwoord.

Juridische vraag: Ik las dat de consumentenbond een massaclaim tegen Facebook is gestart wegens privacyschending. Kun je eens uitleggen hoe dat nou werkt, juridisch? Want waarom handhaaft de Autoriteit Persoonsgegevens niet gewoon zelf?

Antwoord: De AVG is er natuurlijk al sinds 2018 maar de reden dat de Bond nu pas deze stap maakt, is dat het pas sinds kort mogelijk is om een massaclaim met schadevergoeding te brengen bij de Nederlandse rechter (art. 3:303a BW). Tot die tijd had de Bond alleen een verbod kunnen eisen, maar dat schiet niet zo op want dat zal Facebook niet echt pijn doen. Dan verzinnen ze weer wat nieuws. Een schadeclaim, en vooral heel veel vervolgclaims vanuit de rest van Europa, dát doet pijn.

Had dit nu niet beter via de toezichthouder kunnen gaan? Die is natuurlijk al naar Facebook aan het kijken en ik zie daar ook echt wel boetes vandaan komen. Alleen, het is voor de AP lastiger om een boete op te leggen dan voor de Consumentenbond om een schadeclaim te doen. Een boete vereist een heel bestuursrechtelijk traject: inspraak, reacties, concepten, toetsing aan boetekaders en richtlijnen, zorgvuldige besluitvorming et cetera. Dat duurt naar zijn aard twee jaar. (Plus AVG-gedoe over de competente leidende toezichthoudende autoriteit, juristen krijgen hoofdpijn van deze wetsartikelen, artsen staan versteld).

Terwijl een schadeclaim bij de burgerlijke rechter gewoon een jaartje is met een paar rondes verweerschriften en repliek/dupliek en dan een uitspraak. De onderbouwing kan makkelijker: een boete moet je gedetailleerd motiveren, de schadevergoeding kan -in theorie- zijn "wat uwedelachtbare billijk acht (artikel 6:97 BW)". En ja, het grote probleem is natuurlijk dat de Bond geen harde getallen op de schade kan zetten. Wat is je schade doordat Facebook je profiel blootstelde aan rare advertenties of politieke manipulatie? Inderdaad, laat ik ook liever aan de dikke duim, pardon het rechtsgevoel van de rechter. Maar denk aan 50 tot 100 euro.

Per persoon ja. En we hebben in Nederland iets van 14 miljoen volwassenen die dus kwalificeren als consument. Ook Facebook vindt iets van 14 miljoen maal 50 euro, zeker als er een dwangsom achteraan komt én andere consumentenbonden deze zelfde claim btrengen vanuit hun land. (Dit is meer dan de 10,4 miljoen Nederlandse Facebookgebruikers want daar zitten ook minderjarigen tussen en bovendien volgt Facebook je ook als je geen lid bent.)

Het voornaamste voor mij is dat dit volgens mij is hoe de AVG moet werken. Toezichthouders zijn leuk en aardig maar naar hun aard te grofmazig en traag om elke overtreding aan te pakken. Massaal kleinschalig handhaven werkt veel beter, en helemaal als private partijen dat doen met schadeclaims zoals deze. Dus ik hoop dat er nog vele volgen.

Arnoud Engelfriet is Ict-jurist, gespecialiseerd in internetrecht waar hij zich al sinds 1993 mee bezighoudt. Hij werkt als partner bij juridisch adviesbureau ICTRecht. Zijn site Ius mentis is één van de meest uitgebreide sites van Nederland over internetrecht, techniek en intellectueel eigendom. Hij schreef twee boeken, De wet op internet en Security: Deskundig en praktisch juridisch advies.

Zeven vragen en antwoorden over de grote aanval op Twitter
Je eigen gesprekken opnemen is je goed recht en daarmee basta
Reacties (11)
Reageer met quote
15-07-2020, 14:00 door Anoniem
Leuk, maar het gaat om data. Data kun je niet terug halen ofzo.
Hoe wil je zoiets 'compenseren' dan?
Reageer met quote
15-07-2020, 21:55 door Anoniem
Gratis identity theft verzekering en schade vergoeding.
Moet maar eens afgelopen zijn dat die amerikaanse bedrijven alles kunnen doen omdat den haag bang is voor economische sancties van trump.
Reageer met quote
16-07-2020, 08:47 door Anoniem
Door Anoniem:Moet maar eens afgelopen zijn dat die amerikaanse bedrijven alles kunnen doen omdat den haag bang is voor economische sancties van trump.

Even een sideshow, maar dat is een van de belangrijkste redenen om in zulke relaties Europees samen sterk te staan. Een Nederlands tekkeltje (1/20e de US economie) wordt opgevreten, een Europese Bouvier (2/3) geeft een serie gevoelige knauwen terug.

Saillant detail overigens:

Plus AVG-gedoe over de competente leidende toezichthoudende autoriteit, juristen krijgen hoofdpijn van deze wetsartikelen, artsen staan versteld

Het is goed om in de gaten te houden dat de leidende autoriteit in de pers komt met dat ze een boete hebben uitgedeeld. Dit ondanks dat de oorspronkelijke klachten misschien wel uit de hele EU komen. De klagers weten dit overigens, die krijgen een brief met tekst en uitleg. Maar het grote publiek niet...
Reageer met quote
16-07-2020, 09:45 door Anoniem
Wanneer Google met Android met alle apps?
Reageer met quote
16-07-2020, 10:27 door Anoniem
wat een ziek verhaal
Reageer met quote
16-07-2020, 11:09 door Anoniem
Door Anoniem: Leuk, maar het gaat om data. Data kun je niet terug halen ofzo.
Hoe wil je zoiets 'compenseren' dan?
Dat staat toch in het artikel? "schadevergoeding". Dat zal nooit heel veel worden omdat enige schade meestal
niet hard te maken is en het dus een symbolisch bedrag "wat uwedelachtbare billijk acht (artikel 6:97 BW)" moet
worden. Dit is niet bedoeld om de schade ongedaan te maken maar om je een gevoel van genoegdoening te
geven waardoor je met de schade kunt leven.
Reageer met quote
16-07-2020, 11:13 door Anoniem
Harstikke leuk dat ze doen, maar waar ligt de verantwoordelijkheid van de gebruiker? Binnen de security gemeenschap wordt er al zolang Facebook bestaat argwanent en zelfs waarschuwend gekeken naar wat ze allemaal van je willen weten en hoe ze daar mee omgaan. Zonder al te veel effect, want je ziet nu dat velen Tiktok installeren, dat waarschijnlijk nog slechter met je gegevens omgaat dan andere socialmedias. Maar niemand die zich daar echt zorgen om lijkt te maken.
Reageer met quote
16-07-2020, 11:59 door Anoniem
Volgens mij eigenlijk zinloos. Nederlanders zijn zo gek op gratis dat ze overal mee instemmen. Voor Whatsapp moest ik in het VK netjes voor betalen (jawel 48p/maand), als je dat in Nederland zou doen haken de mensen massaal af, nee liever grootmoeder op de brandstapel dan iets betalen.

Er bestaat geen gratis in deze wereld, dus je betaald gewoon voor Facebook alleen niet met centjes.. Ja je zou eventueel kunnen beargumenteren dat de gemiddelde Nederlander te dom is om dat te begrijpen, gek dat ze er als de kippen bij zijn om mee te doen - schadevergoeding in centjes - daar leven we voor..
Reageer met quote
17-07-2020, 15:15 door Anoniem
Facebook vereist ook al jaren een kopie van je legitimatie bij account-unlocks, wat in strijd met Europese en NL wetgeving is. Daar zijn ze in Duitsland al voor veroordeeld, maar de AP doet er geen reet aan ...
Reageer met quote
17-07-2020, 18:13 door MathFox
Ik heb iets verder op de Consumentenbond pagina gelezen en het is mij onduidelijk hoe de advocaten in deze hun kosten berekenen. Bij schikkingen in class action zaken in de VS komt het regelmatig voor dat de advocaten er met een paar miljoen vandoor gaan terwijl er voor de gedupeerde consumenten maar een paar ton te verdelen valt.
Reageer met quote
18-07-2020, 22:09 door Anoniem
Betalen? niets van betalen alle informatie die zij iligaal verkregen hebben verwijderen onverbiddelijk.
Alle fotos weg alle filmpjes weg en als zij het onderscheid niet kunnen maken tussen ilegaal en legaal :
dwang tot het formateren van hun hd en vernietigen van data.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.

Je reactie is verstuurd en wordt zo spoedig mogelijk gemodereerd.

Verder
captcha
Nieuwe code
Preview Reageren
Zoeken
search

Welke messaging-app gebruik jij?

23 reacties
Aantal stemmen: 606
Advertentie

Image

Certified Secure LIVE Online

Certified Secure is LIVE. Cross Site Scripting vinden en voorkomen? Met z'n allen een volledige kubernetes cluster compromitteren? Of gewoon voorkomen dat een collega op een phishing mail klikt? Ontwikkel ook terwijl je thuiswerkt je Hacker Mindset!

Zoals altijd zijn ook onze LIVE trainingen hands-on en met persoonlijke begeleiding van ervaren Certified Secure instructeurs. Direct vanuit je browser en dus zonder nasty extra software!

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden voor jouw team.

Lees meer
Mag mijn werkgever vragen of ik Corona heb (gehad) of gevaccineerd ben?
13-01-2021 door Arnoud Engelfriet

Juridische vraag: Als mijn werkgever van mij verlangt om aan te geven of ik Corona heb, dan wel mij heb laten testen of mij ...

19 reacties
Lees meer
Signal, WhatsApp, Telegram en Threema vergeleken
12-01-2021 door Anoniem

Leuke vergelijking tussen verschillende chat apps. Wel hoog WC-eend gehalte, maar ik wist niet dat Signal niet aan de AVG ...

1 reacties
Lees meer
SolarWinds: overzicht van een wereldwijde supply-chain-aanval
21-12-2020 door Redactie

Het risico van een supply-chain-aanval, waarbij aanvallers via software of systemen van een derde partij bij organisaties weten ...

15 reacties
Lees meer
Security.NL Twitter
04-11-2016 door Redactie

Altijd meteen op de hoogte van het laatste security nieuws? Volg ons nu ook op Twitter!

Lees meer
Nieuwe Huisregels en Privacy Policy

Op 5 december 2017 hebben we een nieuwe versie van onze huisregels en privacy policy ingevoerd. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de nieuwe huisregels van Security.NL.

Op 24 mei 2018 hebben we, in het kader van de AVG, onze privacy policy bijgewerkt. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de bijgewerkte privacy policy. Heb je vragen neem dan contact op met info@security.nl.

Verzenden
Privacy Policy

Op 24 mei 2018 hebben we, in het kader van de AVG, onze privacy policy bijgewerkt. Om verder te kunnen gaan dien je eenmalig akkoord te gaan met de bijgewerkte privacy policy. Heb je vragen neem dan contact op met info@security.nl.

Verzenden
Inloggen

Bedankt! Je kunt nu inloggen op je account.

Wachtwoord vergeten?
Nieuwe code captcha
Inloggen

Wachtwoord Vergeten

Wanneer je hieronder het e-mailadres van je account opgeeft wordt er een nieuwe activatielink naar je gestuurd. Deze link kun je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Nieuwe code captcha
Stuur link

Password Reset

Wanneer je het juiste e-mailadres hebt opgegeven ontvang je automatisch een nieuwe activatielink. Deze link kan je gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Sluiten
Registreren bij Security.NL

Geef je e-mailadres op en kies een alias van maximaal 30 karakters.

Nieuwe code captcha
Verzenden

Registreren

Je hebt je succesvol aangemeld. Voordat je je account kunt gebruiken moet deze eerst geactiveerd worden. Dit kan je zelf doen middels de activatielink die naar het opgegeven e-mailadres is verstuurd.

Sluiten
Over Security.NL
Huisregels
Privacy Policy
Adverteren
© 2001-2021 Security.nl - The Security Council
RSS Twitter