De gemeente Enschede heeft gezichtsvergelijking aan alle balies van burgerzaken verplicht gesteld. Volgens de gemeente moet dit identiteitsfraude tegengaan, maar sommige inwoners zijn kritisch. "Welkom in de wereld van Orwell 1984", schrijft een inwoner in een klachtenbrief aan de gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders.

"Het is belangrijk dat wij zeker weten dat u bent wie u zegt dat u bent. Daarom gebruiken wij de camera met gezichtsvergelijking", aldus de gemeente op de eigen website. "U kunt het gebruik van gezichtsvergelijking niet weigeren. Zonder gezichtsvergelijking kunnen wij u niet helpen." Burgers die naar de gemeentebalie gaan moeten eerst hun identiteitsdocument overhandigen, dat dan wordt gescand. Vervolgens wordt er een foto van de inwoner gemaakt.

"De computer doet een gezichtsvergelijking met uw biometrische gegevens zoals de stand van uw ogen en de vorm van uw neus. Na de gezichtsvergelijking geeft de computer aan of de 3 foto’s van dezelfde persoon zijn. Dat zijn de foto op uw document, de foto in de chip en de foto van de camera. Ook kan de baliemedewerker zien hoe goed de gezichten op elkaar lijken", legt de gemeente uit. Verzamelde gegevens worden na de vergelijking verwijderd, stelt de gemeente verder.

De camera's staan bij alle balies van burgerzaken en worden gebruikt voor het aanvragen en afhalen van een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, het regelen van een huwelijk, de aangifte van een pasgeboren kind, het doorgeven van een overlijden, het inschrijven in de gemeente, het doorgeven van een verhuizing en het aanvragen van een naturalisatie.

"Volgens uw berichtgeving is deelname tijdens de proefperiode nog vrijwillig, maar zal deze biometrische gezichtsvergelijking daarna verplicht worden. Daarmee legt u burgers een nieuwe verplichting op die diep ingrijpt in hun recht op privacy en lichamelijke integriteit. Een dergelijke verplichting kan uitsluitend bestaan wanneer daarvoor een ondubbelzinnige wettelijke grondslag bestaat. Tot op heden heb ik die wettelijke grondslag echter niet kunnen vinden", schrijft een inwoner in een klachtenbrief.

De gemeente Enschede stelt dat de maatregel identiteitsfraude aan de gemeentebalie moet tegengaan. Er zijn echter geen cijfers over hoe vaak dit voorkomt, meldt 1Twente. "De invoering van deze maatregel is dan ook niet gebaseerd op lokale incidentcijfers, maar op landelijke ontwikkelingen op het gebied van identiteitsfraude en ondermijning", aldus een woordvoerster tegenover de omroep.